在任何行業(yè)任何市場(chǎng)的領(lǐng)先者,都會(huì)有一些自己的核心業(yè)務(wù)作為主要利潤(rùn)來源。而這些利潤(rùn)豐厚的核心利益帶,往往是今天被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沖擊的重點(diǎn)。盡管傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)層層設(shè)防,但仍然會(huì)出現(xiàn)明顯的弱點(diǎn),這就是“領(lǐng)先者的窘境”。
第一,缺乏真正的不可替代性
就中國(guó)市場(chǎng)的特定情況來看,許多傳統(tǒng)企業(yè)之所以能取得今天領(lǐng)先地位,要么來源于行政性壟斷半壟斷地位,要么是大規(guī)模制造帶來的低價(jià)優(yōu)勢(shì),要么是如實(shí)體分銷渠道網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),但大多在商業(yè)的本質(zhì)是產(chǎn)品上缺少真正的不可替代性。
第二,客戶規(guī)模大且難以兼顧
“大”,一般情況下都是優(yōu)勢(shì),甚至是核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。但是,世界上沒有什么事是絕對(duì)的。在競(jìng)爭(zhēng)中的閃轉(zhuǎn)騰挪處,“大”的劣勢(shì)會(huì)凸顯出來。這主要表現(xiàn)在,當(dāng)面臨對(duì)手攻擊時(shí),領(lǐng)先者的“大”往往會(huì)對(duì)其行為帶來明顯的束縛。例如,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的電商侵蝕,傳統(tǒng)企業(yè)出于整體收入的波動(dòng)隱憂,以及對(duì)于傳統(tǒng)渠道的利益擔(dān)憂,許多在進(jìn)入電子商務(wù)上采取線上線下同價(jià),就是此類的典型代表。
第三,定價(jià)復(fù)雜
在傳統(tǒng)行業(yè)中,市場(chǎng)領(lǐng)先者普遍性的難題在于一方面要時(shí)刻面臨客戶、輿論媒體對(duì)于降價(jià)的訴求壓力,另一方面要力爭(zhēng)企業(yè)收入不斷避免下滑。因此,在多種彼此矛盾的壓力之下,傳統(tǒng)企業(yè)往往會(huì)把自己的產(chǎn)品品類劃分復(fù)雜化,定價(jià)模式復(fù)雜化,來隱藏其最大化利潤(rùn)的意圖。這種復(fù)雜本身,注定了會(huì)面臨簡(jiǎn)潔力量的沖擊。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,要牢記的基本原則是,凡是不符合市場(chǎng)規(guī)律,不為客戶帶來價(jià)值的東西,早晚會(huì)被改變。要么自己改變,要么被別人顛覆。