在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,很多傳統(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中屢屢碰壁。其中,傳統(tǒng)企業(yè)所遇到最大的難題是怎么讓思維趨于互聯(lián)網(wǎng)化,而這也是企業(yè)體制和操作方法變革的先決條件,先破而后立,才能真正擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
難點(diǎn)一:思維
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型無(wú)法正確擁有用戶思維,企業(yè)不要只想怎么去賺消費(fèi)者的錢(qián),而是應(yīng)該多想想如何維護(hù)好客戶,將客戶發(fā)展成為企業(yè)的忠實(shí)用戶。但大量的傳統(tǒng)企業(yè)從業(yè)者并不具備這種用戶和客戶理念基礎(chǔ)。注重長(zhǎng)期維護(hù)、運(yùn)營(yíng)、娛樂(lè)“用戶”,這一點(diǎn)是線下傳統(tǒng)企業(yè)可以加強(qiáng)的。
難點(diǎn)二:體制
體制是束縛傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的另外一個(gè)難點(diǎn)。實(shí)際上,現(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)都意識(shí)到自己和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比,響應(yīng)速度過(guò)慢。在今天這個(gè)瞬息變換的年代,能否能建立起一個(gè)合適自己的體制,跟上用戶對(duì)信息的需求呢?無(wú)論是自建還是外包,關(guān)鍵是合適自己,對(duì)用戶負(fù)責(zé),而不是應(yīng)付了事。