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誰為增加的成本埋單?——紡服企業(yè)的社會責(zé)任重于泰山

                     

      來勢洶洶的國際金融危機,讓對外依存度較高的中國紡織業(yè)面臨嚴(yán)峻的考驗。除了訂單下降等經(jīng)營困難,企業(yè)還要應(yīng)對履行社會責(zé)任成本不斷提高的挑戰(zhàn)。在由國內(nèi)供應(yīng)商與外國零售商組成的鏈條上,中國企業(yè)履行社會責(zé)任之路何去何從?
      11月18日,一場關(guān)于中國紡織企業(yè)社會責(zé)任的大討論在中歐企業(yè)家及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人之間展開。 
     社會責(zé)任動力何在 
     目前,歐盟已成為我國紡織業(yè)最大的合作伙伴。在一條由中國企業(yè)和歐洲零售商組成的供應(yīng)鏈上,各個環(huán)節(jié)承擔(dān)社會責(zé)任的動力來自哪里呢?
     費來·丹·赫爾德(歐洲外貿(mào)協(xié)會會長):在歐洲,大部分零售商都知道,企業(yè)社會責(zé)任實際上也是一個商業(yè)問題——如果不重視企業(yè)的社會責(zé)任,就有可能得罪消費者,消費者就不會購買我們的貨物。從這個意義上講,處理好整個紡織業(yè)供應(yīng)鏈的社會責(zé)任問題,可以提高我們的生產(chǎn)力和競爭力。
     周鳴江(江蘇紅豆實業(yè)股份公司董事長):重視企業(yè)社會責(zé)任,對企業(yè)的好處非常明顯。在導(dǎo)入了CSC9000T(企業(yè)社會責(zé)任管理體系)后,員工和企業(yè)的利益更緊密地結(jié)合在一起。我舉一個例子:關(guān)心、愛護企業(yè)職工,是履行企業(yè)社會責(zé)任的一個方面。以前,我們老員工春節(jié)以后回廠率只在70%左右。現(xiàn)在我們對員工更關(guān)照,老員工回廠率達到90%以上。 
     還有一個小故事:我們的車間有2000平方米,有員工2000人。有的時候,天氣已經(jīng)很熱了,但空調(diào)還沒開。有員工向我反映。我給廠長發(fā)了一個短信,廠長當(dāng)即打開了空調(diào)。后來有員工說,“工廠開空調(diào)增加了成本,但是我們會好好工作來回報企業(yè)。”恰好第二天是父親節(jié),有員工給廠長發(fā)了短信,只有五個字,“父親節(jié)快樂”。這對我們管理層而言,意味深長。 
     戴安娜·亞伯隆絲卡(歐盟官員):周先生的故事很精彩??磥聿徽摿闶凵踢€是供應(yīng)商,都已經(jīng)充分認(rèn)識到企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任能夠給企業(yè)帶來實際的好處。企業(yè)社會責(zé)任不僅僅限于生產(chǎn)環(huán)節(jié),不單單意味著對自身的服務(wù)、產(chǎn)品負(fù)責(zé),也意味著對金融穩(wěn)定、社會環(huán)境等負(fù)責(zé)。 
     零售商應(yīng)否分擔(dān)社會責(zé)任成本 
     企業(yè)履行社會責(zé)任,必然會增加成本。這種成本應(yīng)該由誰來承擔(dān)?同一供應(yīng)鏈上的外國零售商是否也應(yīng)該分擔(dān)部分成本呢? 
     高志偉(漢帛集團董事會主席):上世紀(jì)90年代初,我們行業(yè)的交貨期是6個月?,F(xiàn)在的交貨期只有60天,甚至是25天。在這么短時間內(nèi)交貨,如果你要保證質(zhì)量,就要加倍增加成本。這幾年,很多歐盟和美國的零售商企業(yè)、社會團體對中國企業(yè)的社會責(zé)任提出了更高的要求,但是從來沒有人提出,在成本、品質(zhì)提升的基礎(chǔ)上,給中國服裝企業(yè)適當(dāng)?shù)卦黾永麧櫩臻g。 
     張峻峰(人力資源和社會保障部國際勞工研究所副所長):應(yīng)當(dāng)重視成本分擔(dān)這個問題。企業(yè)履行社會責(zé)任是需要成本的,這個成本在很多情況下沒有被采購商所接受。這就形成了一個怪圈:企業(yè)為履行社會責(zé)任支付了很多成本,價格自然提高了。如果采購商不接受成本增加,不接受企業(yè)的付出,唯一的辦法就是企業(yè)進一步壓縮自己的利潤,在某些情況下甚至無利可圖。 
     費來·丹·赫爾德:我認(rèn)為成本分擔(dān)不是一個問題。采購價格是市場的事,完全由市場決定。社會責(zé)任是企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù),而非討價還價的本錢。 
     費永華(浙江省平湖市悅來春毛衫制衣有限公司總經(jīng)理):作為中方企業(yè)來說,既要提高企業(yè)效率,又要承擔(dān)社會責(zé)任。我們的成本在增長,利潤空間在減小。政府可否給企業(yè)更多的溫暖,對那些履行企業(yè)社會責(zé)任突出的企業(yè)減免稅費?采購商、零售商和消費者能否拋棄價格至上,對這些負(fù)責(zé)任企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品更加青睞? 
     誰來監(jiān)督企業(yè)履行社會責(zé)任 
    

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