2月24日~27日，中國紡織工業(yè)聯(lián)合會及相關(guān)分會負(fù)責(zé)人前往江蘇南通通州區(qū)、海門疊石橋、常熟、無錫等產(chǎn)業(yè)集群地和專業(yè)市場，調(diào)研家紡、服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況。

　　從調(diào)研情況來看，行業(yè)“觸電”可謂必然之選，尤其是家紡產(chǎn)品，因其更具標(biāo)準(zhǔn)化特性，較適宜發(fā)展電子商務(wù)，且在眾多第三方電商平臺銷售增速明顯，但目前企業(yè)在電商運(yùn)營中依然面臨如人才、物流等諸多難題。

　　借力電商華麗轉(zhuǎn)身

　　“近年來，國內(nèi)家紡電商發(fā)展迅速，通州的許多企業(yè)利用電商渠道實(shí)現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)身。”在家紡產(chǎn)業(yè)集群地南通，江蘇南通市通州區(qū)副區(qū)長劉洪介紹，家紡產(chǎn)業(yè)歷來是通州的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、富民產(chǎn)業(yè)，通州的家紡產(chǎn)品年銷售額大概600億元左右。目前，互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展對家紡行業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式帶來新挑戰(zhàn)，很多企業(yè)已經(jīng)開始加快步伐，從傳統(tǒng)的加盟店模式轉(zhuǎn)向電子商務(wù)方向借力。

　　“現(xiàn)在在通州，我們有大大小小三四千家企業(yè)在從事電子商務(wù)經(jīng)營，年銷售額已超過50億元。比如，寶縵家紡電商銷售額突破6000萬元，紫羅蘭家紡、藍(lán)絲羽家紡電商銷售額也超過了1000萬元，此外，我們創(chuàng)建的家紡行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新平臺也成為了國家工信部電子商務(wù)集群創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目。政府也出臺了一系列獎(jiǎng)勵(lì)、扶植政策，來幫助家紡企業(yè)電子商務(wù)得以健康有序發(fā)展。”劉洪表示，實(shí)踐證明家紡這種較為標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品屬性更有益于電子商務(wù)的發(fā)展，不過在家紡電商取得了一定成績的同時(shí)，業(yè)內(nèi)人士也深切地感受到行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展、企業(yè)銷售模式的轉(zhuǎn)變依然還有很大的提升空間。

　　通州區(qū)工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“南通的服裝加工能力非常強(qiáng)，但是錯(cuò)失了一兩個(gè)發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)，至今仍停留在代加工階段，在南通的工廠里可以看到一半以上的世界名牌。與之相比，家紡的技術(shù)門檻較低，適合做電子商務(wù)。從相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，家紡類產(chǎn)品近期銷售數(shù)據(jù)的增長速度非?？欤梢哉f，目前國內(nèi)市場起碼有一半份額的家紡產(chǎn)品出自南通。隨著產(chǎn)業(yè)的不斷擴(kuò)張，加之整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境遇冷，家紡企業(yè)線下壓力頻頻加重。現(xiàn)在，大多數(shù)家紡企業(yè)還是連鎖經(jīng)營，大企業(yè)一般都有500家以上的線下店，但這幾年遇到瓶頸，除羅萊家紡銷售額能達(dá)到20多億元以外，其他企業(yè)基本都是三五億元，以3億元除以500家門店，再除以天數(shù)，算下來其實(shí)一天賣不了多少，再算上單店的成本，效率就更低了?？梢哉f，門店越多困難越大，雖然并不是說我們應(yīng)完全拋棄傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，但做電商已經(jīng)可謂是家紡企業(yè)的必須之選。”

　　如今，先行的家紡電商許多已經(jīng)試水成功，如博洋家紡等企業(yè)更是以經(jīng)營電商取勝。隨著網(wǎng)購消費(fèi)群體的日漸成熟和壯大，有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，2015年或?qū)⒂瓉砣?ldquo;網(wǎng)購大革命”的開端。

　　三種模式值得借鑒

　　在中國紡織工業(yè)聯(lián)合會家紡電子商務(wù)應(yīng)用座談會上，中國紡織工業(yè)聯(lián)合會副會長、流通分會會長夏令敏對多家企業(yè)在電商發(fā)展方面取得的成績表示鼓勵(lì)，并倡導(dǎo)企業(yè)克服困難，創(chuàng)新思路，爭取更大成效。

　　夏令敏說：“企業(yè)對電商的選擇已經(jīng)不是要不要做，而是必須做。現(xiàn)在，電商渠道對整個(gè)產(chǎn)業(yè)的帶動非常大，無論是淘寶、天貓，還是其他網(wǎng)銷平臺，紡織品的份額都不小，‘雙11’網(wǎng)購商品里40%是紡織品，所以說暫且不論企業(yè)不做電商賺不賺錢，關(guān)鍵是市場卻被別人占領(lǐng)了。因此，從占領(lǐng)市場和占領(lǐng)客戶的出發(fā)點(diǎn)來講，企業(yè)就必須做電商。但如何做、怎么做是現(xiàn)在困擾企業(yè)的關(guān)鍵問題。”

　　為此，夏令敏建議：第一，線上產(chǎn)品定位要選好，注重如何與原有的品牌形成差異，通過電商渠道做到線上線下的較好結(jié)合。第二，引進(jìn)專業(yè)人才。電子商務(wù)對于許多企業(yè)來說是個(gè)很專業(yè)的領(lǐng)域，完全不同于已經(jīng)操作多年的線下實(shí)體店。不管是網(wǎng)絡(luò)還是微信、微博等平臺，企業(yè)都需要既懂家紡市場經(jīng)濟(jì)，又懂電商業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)人才，因而引進(jìn)或者培養(yǎng)人才是企業(yè)經(jīng)營電商的當(dāng)務(wù)之急。第三，政府搭橋。當(dāng)?shù)卣胸?zé)任為家紡企業(yè)提供適當(dāng)?shù)膸椭?，?chuàng)造較為寬松的環(huán)境，畢竟電商尚在培育期，政府還應(yīng)給予資源、政策等方面的支持。此外，有一批能為家紡電商做服務(wù)的機(jī)構(gòu)，可以讓從事電商的品牌感到很輕松，這也是電商可持續(xù)發(fā)展的必要條件。

　　江蘇是全國的紡織大省，家紡是其中很重要的一塊。在座談中，江蘇省紡織工業(yè)協(xié)會會長謝明總結(jié)了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)電商發(fā)展情況，并著意推介了三種各具特點(diǎn)的電商模式。其一是用電商清庫存，利用電商渠道成本較低的優(yōu)勢，以低價(jià)、爆款等吸引網(wǎng)購消費(fèi)群體，達(dá)到企業(yè)清理庫存的目的，如居夢萊家紡；其二是“小而美”，線上產(chǎn)品主打某一領(lǐng)域，產(chǎn)品極具設(shè)計(jì)特色，有一定的專屬消費(fèi)群體，如吸引“80后”、“90后”等；其三是推出線上新品牌，利用現(xiàn)有品牌的影響力、美譽(yù)度，在旗下開設(shè)專門的電商品牌，其產(chǎn)品專門針對線上消費(fèi)人群，如羅萊家紡旗下的LOVO品牌。

　　謝明表示，從企業(yè)實(shí)踐來看，這三種模式都賺錢，但值得注意的是，這三種模式的共同特點(diǎn)是線上線下不交叉，這是電商成功的關(guān)鍵點(diǎn)之一。

　　行業(yè)急需電商人才

　　對于企業(yè)電商的經(jīng)營困惑，夏令敏認(rèn)為，專業(yè)的事情還是應(yīng)該讓專業(yè)的人士來做。

　　“南通家紡城是全國最大的家紡市場，現(xiàn)在南通只有10%~20%的企業(yè)在做電商，剩下的企業(yè)想做，但是因?yàn)槿狈θ瞬?、資金等原因沒法做。在這種情況下，我們就誕生了。”會上，微紡電子商務(wù)公司曹青說：“微紡公司2011年6月成立，2012年5月正式上線，我們的網(wǎng)站是中國家紡電商展銷物流平臺，主要為商家進(jìn)行電商增值服務(wù)，依托互聯(lián)網(wǎng)移動商務(wù)呼叫技術(shù)、多媒體視頻、現(xiàn)代物流等新管理技術(shù)來構(gòu)筑家紡B2B、B2C、O2O模式的運(yùn)行。”

　　據(jù)介紹，微紡電子商務(wù)公司定位于家紡電商物流平臺，為家紡企業(yè)提供物流信息技術(shù)服務(wù)和電子商務(wù)營銷解決方案。目前，微紡電商平臺主要由批發(fā)商城、微紡零售商城、3D南通家紡城、家紡展銷網(wǎng)等構(gòu)成，其特點(diǎn)是家紡企業(yè)集中、品牌全、價(jià)格低、質(zhì)量好、信譽(yù)度高、服務(wù)效率高、物流成本低。

　　曹青表示，家紡規(guī)格統(tǒng)一，使用方便，圖片和實(shí)物相符度高，這些屬性都使其與電商有著天然的結(jié)合優(yōu)勢，而“微紡”正肩負(fù)著為沒有自營電商渠道的企業(yè)做網(wǎng)上銷售。“我們擁有專業(yè)的研發(fā)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，并在天貓商城、蘇寧易購等網(wǎng)銷平臺上都有旗艦店，‘微紡’下一步計(jì)劃爭取在2016年上市，希望通過我們把中國的家紡帶向國外，讓全球家紡以中國為主體。”