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7月6日,國(guó)家紡織產(chǎn)品開發(fā)中心主任李斌紅在2016中國(guó)紡織創(chuàng)新年會(huì)·石獅峰會(huì)上作總結(jié)發(fā)言,她深度分析了新常態(tài)下紡織產(chǎn)品創(chuàng)新的“基因”。
自2015年中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)以來(lái),紡織行業(yè)面臨巨大壓力和挑戰(zhàn),但仍有一批優(yōu)秀的紡織服裝企業(yè)逆勢(shì)增長(zhǎng),尤其是部分來(lái)自國(guó)家紡織產(chǎn)品開發(fā)基地和榮獲“中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)產(chǎn)品開發(fā)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的優(yōu)秀企業(yè),在今年上半年銷售收入仍取得了30%左右的增長(zhǎng)。這些優(yōu)秀的紡織企業(yè)具有怎樣的特質(zhì)?是什么促使了企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)?李斌紅主任結(jié)合詳實(shí)的案例和分析,從產(chǎn)品的創(chuàng)新要素和組織的創(chuàng)新能力兩個(gè)方面進(jìn)行了解讀。
李斌紅表示,在需求快速增長(zhǎng)的 “十一五”時(shí)期和“十二五”前期,品質(zhì)、交期和價(jià)格三個(gè)要素基本能夠決定產(chǎn)品的成交。但在“新常態(tài)”下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)需求的變化對(duì)產(chǎn)品要素產(chǎn)生深刻影響:更加多元化的產(chǎn)品風(fēng)格和功能,以及生態(tài)、文化等要素在產(chǎn)品成交中發(fā)揮越來(lái)越大的作用。她用一張簡(jiǎn)潔明了的“雷達(dá)圖”解釋了不同品牌和不同市場(chǎng)定位的企業(yè)(運(yùn)動(dòng)品牌、快時(shí)尚品牌和奢侈品牌)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新要素的不同側(cè)重。
李斌紅主任還結(jié)合Nike公司產(chǎn)品創(chuàng)新的“基因”進(jìn)行了深入分析。在2015年發(fā)布的《全球品牌榜》中,Nike以297.17億美元的品牌價(jià)值位列服裝類品牌首位,而相比此前與其勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)伙伴Adidas,Nike正是通過(guò)科技驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新獲得了可持續(xù)的增長(zhǎng)和絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。10年來(lái),Nike的專利技術(shù)爆發(fā)式增長(zhǎng),隨之而來(lái)的是其不斷由技術(shù)推動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)新。
李斌紅說(shuō)道:“產(chǎn)品的創(chuàng)新基于科技進(jìn)步、基于消費(fèi)需求,我們要注重延伸產(chǎn)品的價(jià)值收益。‘互聯(lián)網(wǎng)+’和智能產(chǎn)品使得消費(fèi)者在感受紡織服裝產(chǎn)品原有的性能感受的同時(shí),又感受到互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的更多愉悅體驗(yàn)。但是僅僅有產(chǎn)品還不能使得Nike快速超越Adidas。在這里有兩個(gè)非常重要的因素,第一是市場(chǎng),美國(guó)是擁有全球運(yùn)動(dòng)服裝40%消費(fèi)量的巨大市場(chǎng),為Nike的制勝奠定了一定基礎(chǔ);第二,企業(yè)的創(chuàng)新是一種綜合素質(zhì),‘使命’和‘定位’決定一個(gè)企業(yè)專注于產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品是在企業(yè)使命的驅(qū)動(dòng)下根據(jù)市場(chǎng)定位來(lái)創(chuàng)造的。Nike產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是為消費(fèi)者激發(fā)和釋放身體潛能提供最合適、最具完美想象力、最能增強(qiáng)其表現(xiàn)的產(chǎn)品。我們所觀察到的中國(guó)紡織行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)無(wú)一不是有使命感,專注于細(xì)分領(lǐng)域,并且保證了運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)的穩(wěn)定的企業(yè)。”
在談及組織的創(chuàng)新能力時(shí),李斌紅表示,在中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)的指導(dǎo)下,中國(guó)紡織信息中心和國(guó)家紡織產(chǎn)品開發(fā)中心將多年來(lái)“中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)產(chǎn)品開發(fā)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”企業(yè)的創(chuàng)新管理案例進(jìn)行了整理,總結(jié)出了一套產(chǎn)品開發(fā)管理體系,包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織建設(shè)、流程管理、技術(shù)管理、設(shè)計(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、績(jī)效評(píng)價(jià)和數(shù)據(jù)管理8個(gè)方面。
她結(jié)合組織創(chuàng)新能力的“雷達(dá)圖”介紹了目前行業(yè)內(nèi)三類典型的具有不同競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)及其對(duì)應(yīng)的組織創(chuàng)新能力:一類是具有規(guī)模技術(shù)成本優(yōu)勢(shì)的企業(yè),近年來(lái)以垂直整合產(chǎn)業(yè)鏈和全球產(chǎn)業(yè)布局為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,在組織建設(shè)、流程管理和技術(shù)管理能力方面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。但這類企業(yè)由于規(guī)模達(dá)到一定的程度,大量的訂單可能依托于國(guó)際市場(chǎng),因此在設(shè)計(jì)管理方面相對(duì)有所欠缺(圖中藍(lán)線);第二類是進(jìn)入“十一五”以后大批涌現(xiàn)出的創(chuàng)新型企業(yè),這些企業(yè)有自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,在精準(zhǔn)的細(xì)分領(lǐng)域不斷拓展,關(guān)注組織建設(shè)、流程建設(shè)和設(shè)計(jì)管理,擅長(zhǎng)整合引進(jìn)技術(shù)來(lái)強(qiáng)調(diào)時(shí)尚在全球紡織界的競(jìng)爭(zhēng)力(圖中綠線);第三類是需要培養(yǎng)更好優(yōu)勢(shì)才能夠重新穩(wěn)住自己市場(chǎng)的廣大“紅海”企業(yè)(圖中紅線)。其中,前兩類企業(yè)雖然有一定的組織創(chuàng)新能力,但是其最擅長(zhǎng)的還是市場(chǎng)營(yíng)銷,相比之下大數(shù)據(jù)管理均較為薄弱。
李斌紅強(qiáng)調(diào),一個(gè)科學(xué)的產(chǎn)品開發(fā)管理體系涉及人力資源管理、產(chǎn)品生命周期管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、數(shù)據(jù)挖掘管理等多個(gè)方面,需要經(jīng)過(guò)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃、需求分析與概念創(chuàng)意,才可以進(jìn)入產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布以及產(chǎn)品的生命周期階段。而其中,產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中容易忽略的一個(gè)環(huán)節(jié),產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略密切相結(jié)合,依托于外部環(huán)境和內(nèi)部資源分析。外部環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境,未來(lái)的消費(fèi)走向,以及中國(guó)紡織業(yè)的全球工業(yè)地位;內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)擅長(zhǎng)的生產(chǎn)能力、服務(wù)能力和協(xié)同能力,以及相對(duì)欠缺的知識(shí)管理能力。在生產(chǎn)能力方面,企業(yè)需要提升柔性制造系統(tǒng);在服務(wù)能力方面,需要提升客戶關(guān)系管理系統(tǒng);而在協(xié)同能力方面,則需要提升供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)以及基礎(chǔ)知識(shí)管理系統(tǒng)?! ?/p>
“無(wú)論是產(chǎn)品的創(chuàng)新還是組織的創(chuàng)新都離不開人。設(shè)計(jì)師是產(chǎn)品開發(fā)重要的推動(dòng)者,應(yīng)該說(shuō)每一個(gè)創(chuàng)新者有每一個(gè)創(chuàng)新者的基因,他們綜合的是創(chuàng)新的勇氣、行為的技能,整合新的認(rèn)知的技能,包括發(fā)問(wèn)、觀察、交際、實(shí)驗(yàn),通過(guò)聯(lián)系性思維產(chǎn)生新的商業(yè)想法。企業(yè)和社會(huì)營(yíng)造創(chuàng)新的文化是保有創(chuàng)新者基因的必要條件。”李斌紅說(shuō)道。
同時(shí),她強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)該注重延展創(chuàng)新的價(jià)值收益,她說(shuō):“延展創(chuàng)新的價(jià)值收益至關(guān)重要。企業(yè)的產(chǎn)品由銷量型產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)型產(chǎn)品、利潤(rùn)型產(chǎn)品和按照流行趨勢(shì)開發(fā)的時(shí)尚新產(chǎn)品組成,企業(yè)所有產(chǎn)品在這四個(gè)緯度的分布決定了企業(yè)規(guī)模、利潤(rùn)率及其最終商業(yè)收益。”
最后,李斌紅表示:“與中國(guó)創(chuàng)新型紡織企業(yè)共同成長(zhǎng)是中國(guó)流行面料工程的愿景,也是中國(guó)紡織信息中心和國(guó)家紡織產(chǎn)品開發(fā)中心的職責(zé),我們?cè)敢馀c行業(yè)同仁共同切磋如何更好地在快速變化的全面競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,以技術(shù)創(chuàng)新的眼光洞察人性和市場(chǎng),以藝術(shù)家的精神追求產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值。”