一、目的
　　為確保網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員資料和會(huì)員發(fā)布信息的真實(shí)可靠性，特制定本制度。

　　二、人員安排及巡檢職責(zé)
　　1. 內(nèi)容主管對(duì)整個(gè)平臺(tái)負(fù)全責(zé)，巡檢人員負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員資料和會(huì)員發(fā)布信息的檢查、審核、激活。網(wǎng)絡(luò)信息安全管理小組負(fù)責(zé)管理各信息審核員，并對(duì)經(jīng)信息審核員審核通過(guò)的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管。
　　2. 如巡檢人員缺勤，則部門主管須及時(shí)安排其他人員巡檢。節(jié)假日，須安排值班人員巡檢會(huì)員信息。
　　3. 巡檢周期為：當(dāng)天全面檢查，一周抽查一次，一月普查一次。

　　三、巡檢細(xì)則
　　1. 會(huì)員注冊(cè)資料檢查
　　1.1. 每天上午8:30檢查昨天17:00以后注冊(cè)的會(huì)員資料，下午17：00檢查當(dāng)天注冊(cè)的會(huì)員資料，如果發(fā)現(xiàn)注冊(cè)資料中包含違反法律、法規(guī)的規(guī)定的信息或是有關(guān)政治、宗教、迷信、色情以及惡意詆毀他人的信息，馬上予以刪除。
　　1.2. 每周五對(duì)一周的注冊(cè)信息進(jìn)行抽查，每個(gè)月底對(duì)一個(gè)月的注冊(cè)信息抽查一次。
　　2. 會(huì)員在網(wǎng)站上發(fā)布的信息檢查
　　2.1. 會(huì)員發(fā)布的企業(yè)和產(chǎn)品信息：
　　2.1.1. 客服人員當(dāng)天檢查，審核通過(guò)后才在網(wǎng)站前臺(tái)顯示。
　　2.1.2. 審核沒(méi)有通過(guò)，如果原因是不夠完善，及時(shí)告知會(huì)員補(bǔ)充完整；如果信息本身包含上述違反法律、法規(guī)規(guī)定或是有關(guān)政治、宗教、迷信、色情以及惡意詆毀他人的內(nèi)容，直接予以刪除。
　　2.2. 會(huì)員發(fā)布的供求等商業(yè)信息：
　　2.2.1. 客服人員根據(jù)信息發(fā)布的頻率，定期檢查，一般15分鐘檢查一次。
　　2.2.2. 檢查到會(huì)員發(fā)布的信息本身包含有上述不符合規(guī)定等內(nèi)容的，直接予以刪除。
　　3. 糾錯(cuò)舉報(bào)處理
　　網(wǎng)站上設(shè)置糾錯(cuò)及違規(guī)信息舉報(bào)用聯(lián)系方式（24小時(shí)客服熱線與客戶留言），值班人員每天查收相關(guān)郵件或接聽相關(guān)電話，及時(shí)處理用戶反映的會(huì)員信息問(wèn)題，仔細(xì)求證，及時(shí)回復(fù)。

　　四、定時(shí)檢查
　　1. 關(guān)鍵時(shí)段檢查：每日上午8：30前完成會(huì)員注冊(cè)資料和會(huì)員發(fā)布信息的第一遍檢查。下午16：30左右開始最后一遍檢查。
　　2. 按頻率檢查：部門主管根據(jù)需要，設(shè)置巡檢頻率。巡檢人員根據(jù)巡檢頻率對(duì)會(huì)員發(fā)布的信息進(jìn)行檢查與維護(hù)。
　　3. 巡檢內(nèi)容：包括所有注冊(cè)會(huì)員資料和會(huì)員在網(wǎng)站上發(fā)布的各種信息。刪除違規(guī)信息、虛假、重發(fā)、濫發(fā)、無(wú)意義的信息等。
　　3.1. 有害信息：網(wǎng)站發(fā)布的各類信息必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等有關(guān)國(guó)家政策、法規(guī)規(guī)定。會(huì)員不得編輯和傳播下列有害信息：
　　（一）反對(duì)憲法所確定的基本原則的；
　?。ǘ┪：?guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；
　?。ㄈp害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；
　?。ㄋ模┥縿?dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；
　?。ㄎ澹┢茐膰?guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；
　　（六）散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；
　?。ㄆ撸┥⒉家x、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
　?。ò耍┪耆杌蛘哒u謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；
　?。ň牛┖蟹伞⑿姓ㄒ?guī)禁止的其他內(nèi)容的。
　　巡檢人員可用關(guān)鍵字檢索（必要時(shí)請(qǐng)用模糊檢索方法檢索欄目信息）。發(fā)現(xiàn)有害信息，要快速作好信息備份（保留原始記錄：所發(fā)內(nèi)容、用戶IP、登陸時(shí)間、注冊(cè)時(shí)間、最后訪問(wèn)時(shí)間），并且對(duì)該ID所有帖子進(jìn)行逐個(gè)審核，然后立即刪除有害信息，并上報(bào)部門主管。部門主管須通過(guò)技術(shù)手段：黑名單控制+定期的數(shù)據(jù)庫(kù)檢查（一周）,處理此類信息。如情節(jié)嚴(yán)重者，部門主管須通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理小組上報(bào)管理機(jī)關(guān)！
　　3.2. 虛假信息：發(fā)布內(nèi)容明顯與事實(shí)不符的信息；
　　3.3. 誹謗、中傷他人的信息：信息中出現(xiàn)惡意辱罵某公司或個(gè)人的字眼，此類信息常出現(xiàn)在論壇和專家等交互式欄目中。如有此類信息，巡檢人員在活躍人氣的同時(shí)須正確引導(dǎo)，若情節(jié)嚴(yán)重則立即刪除；
　　3.4. 與欄目不符的信息：信息內(nèi)容與欄目主旨（即欄目名稱或子欄目名稱）不符或欠符合的信息。
　　3.5. 重發(fā)、濫發(fā)的信息：同條信息一個(gè)欄目中只準(zhǔn)發(fā)布一次，并且只準(zhǔn)被發(fā)布到一個(gè)欄目或子欄目下，否則都視為重發(fā)；屢次重發(fā)且每次每一條被重發(fā)的信息數(shù)量都在5條以上的，或?qū)掖伍L(zhǎng)時(shí)間重發(fā)，每次一發(fā)就是5分鐘以上的，都視為濫發(fā)。巡檢人員只需保留最新一條，其余刪除。必要時(shí)，加入黑名單屏蔽其發(fā)布功能；
　　3.6. 亂碼信息：在頁(yè)面上呈現(xiàn)為亂碼的信息。在排除網(wǎng)站自身技術(shù)問(wèn)題后，應(yīng)立即刪除或修正此類信息。