如何切實(shí)提高中國(guó)紡織服裝行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，真正把當(dāng)前遇到的困難變成紡織服裝業(yè)由大變強(qiáng)的機(jī)遇，如何從粗放發(fā)展走向科學(xué)發(fā)展，走向新型工業(yè)化道路……這些都是擺在中國(guó)紡織服裝行業(yè)面前的待解難題，也是中國(guó)服裝大會(huì)想要尋找的答案。11月23日~24日，2012中國(guó)服裝大會(huì)在北京國(guó)際飯店會(huì)議中心舉行，這是中國(guó)服裝協(xié)會(huì)主辦的年度最具規(guī)模的行業(yè)會(huì)議，圍繞“創(chuàng)新：內(nèi)生動(dòng)力與新優(yōu)勢(shì)”這一主題，五位企業(yè)家以中國(guó)服裝協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)的身份發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。

　　吳志澤：中國(guó)服裝已進(jìn)入服務(wù)時(shí)代

　　1980年至1995年是中國(guó)服裝的工業(yè)時(shí)代。那時(shí)候，服裝行業(yè)剛開始起步，1994年中國(guó)成為服裝第一生產(chǎn)大國(guó)。企業(yè)以擁有多少設(shè)備、廠房和員工而自豪，上市公司也大多是制造類企業(yè)，如美爾雅等。

　　1995年至2010年是中國(guó)服裝的商業(yè)時(shí)代，企業(yè)看重的是渠道網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量、店鋪面積、廣告覆蓋度、品牌知名度等，一批優(yōu)秀的企業(yè)崛起，如杉杉、雅戈?duì)?、七匹狼、美邦、安踏、李寧、?bào)喜鳥等，它們?cè)谶@一階段崛起，并且都成為上市公司。

　　2010年后，中國(guó)服裝進(jìn)入了服務(wù)業(yè)時(shí)代，服務(wù)驅(qū)動(dòng)是市場(chǎng)演進(jìn)的需求。今年上半年，我去河南考察，在一條街上看到好幾個(gè)福建品牌的店鋪，每個(gè)品牌的產(chǎn)品、定位及形象都差不多。后來(lái)有人提出讓大家猜哪個(gè)店銷售最好。大家意見不一。我指著一個(gè)店說：“應(yīng)該是它了。”為什么?因?yàn)樗膶?dǎo)購(gòu)笑得最燦爛。我進(jìn)店后閑逛，導(dǎo)購(gòu)笑著問：“先生要不要喝點(diǎn)什么?”我點(diǎn)點(diǎn)頭。導(dǎo)購(gòu)又問：“喝水還是飲料?”我說“喝水”。導(dǎo)購(gòu)又問“要熱水還是冷水”。果然，這幾個(gè)店鋪中，它的銷售最高。

　　服裝是一種零售服務(wù)業(yè)，在服務(wù)取勝的時(shí)代，服裝企業(yè)應(yīng)從原來(lái)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)走向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)，比拼的不再是銷量和折扣，而是服務(wù)。

　　陳勇斌：深化定位是分工協(xié)作的必然

　　對(duì)于終端品牌和制造品牌來(lái)說，特勞特的定位原理同樣適用。終端品牌需要找到顧客選擇它的理由，也就是品牌為何能存在的理由;制造品牌要找到客戶選擇它的理由。

　　服裝產(chǎn)業(yè)里，生產(chǎn)和銷售的專業(yè)化分工催生了眾多的產(chǎn)業(yè)集群，大多以某一品類為代表，產(chǎn)業(yè)集群的升級(jí)必然帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。解決好了終端品牌和制造品牌的問題，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)就指日可待。因?yàn)榭蛻粜再|(zhì)的不同，操作層面會(huì)有區(qū)別，但原理都是一樣。

　　目前的服裝企業(yè)已分化為三類企業(yè)：終端品牌、制造品牌及終端制造兩條腿走路的品牌。對(duì)于終端品牌來(lái)說，可以通過打造自有品牌實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，強(qiáng)化核心品類，輔助系列化產(chǎn)品，通過清晰的定位，推動(dòng)品牌升級(jí)，從而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群地的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。集群內(nèi)核心品類領(lǐng)導(dǎo)者品牌帶動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)環(huán)境的整體優(yōu)化和升級(jí)。一個(gè)具有清晰定位的品類領(lǐng)導(dǎo)品牌，能帶領(lǐng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)走向繁榮，這是目前中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要途徑。每一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群，通過深化定位，逐步形成擁有自己獨(dú)立定位的品牌梯隊(duì)，避免競(jìng)爭(zhēng)互相協(xié)作共同升級(jí)。

　　制造品牌則可以按定位分成A類和B類。A類做小批量的高附加值訂單，通過研發(fā)優(yōu)勢(shì)做高品質(zhì)產(chǎn)品;B類做中附加值訂單，通過創(chuàng)新管理，提高效率及個(gè)人產(chǎn)出打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　通過深化企業(yè)定位，找到每個(gè)企業(yè)和品牌存在的理由，把每一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群都打造成品類研發(fā)能力強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)鏈配套完善、專業(yè)化水平高的品類領(lǐng)導(dǎo)品牌全球集聚中心，這樣一來(lái)，中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)一定能實(shí)現(xiàn)升級(jí)。

　　周少雄：科學(xué)整合是供應(yīng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)

　　服裝行業(yè)是一個(gè)最講求時(shí)效性的行業(yè)，前端的領(lǐng)先設(shè)計(jì)和高品質(zhì)的制造如果錯(cuò)失了時(shí)機(jī)，產(chǎn)品價(jià)值就很難實(shí)現(xiàn)。特別是在跨國(guó)貿(mào)易中，訂單生產(chǎn)越來(lái)越個(gè)性化，小批量的碎片化生產(chǎn)成為常態(tài)。在這種現(xiàn)狀下，高效的供應(yīng)鏈代表了經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的趨勢(shì)和潮流，同時(shí)也是企業(yè)提升核心創(chuàng)造力的源泉。

　　必須明確的一點(diǎn)是，供應(yīng)鏈整合是建立在供應(yīng)鏈結(jié)點(diǎn)上的企業(yè)和部門互相信任、互相協(xié)作、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的基礎(chǔ)上。要通過整合管理供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須依照此原則建立一套整合機(jī)制。這套機(jī)制的構(gòu)建是供應(yīng)鏈條上尤其是企業(yè)利益驅(qū)動(dòng)求生存求發(fā)展的條件，相互信任、相互協(xié)作，利益共享，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的條件下，還要求獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益和更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。因此，核心企業(yè)必須考慮協(xié)調(diào)企業(yè)的利益，提高供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)協(xié)同是供應(yīng)鏈整合的又一個(gè)重要方面，構(gòu)成供應(yīng)鏈的各企業(yè)可能存在文化工作流程和戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的不同，如果不能有效整合的話，即使選擇了良好的合作伙伴，建立了有效機(jī)制，也未必能獲得供應(yīng)鏈的協(xié)同優(yōu)勢(shì)，這是整合供應(yīng)鏈的前提，也是現(xiàn)階段服裝行業(yè)在整合供應(yīng)鏈上應(yīng)該重視的問題。

　　聯(lián)想從計(jì)劃、物流、訂單交付流程三個(gè)方面找出整合的關(guān)鍵點(diǎn)，組成了現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，并用信息技術(shù)對(duì)信息流、物流和資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃與控制，達(dá)到提高客戶滿意度和降低供應(yīng)鏈總成本的目的。通過整合，很多像聯(lián)想這樣的企業(yè)進(jìn)一步提高了供應(yīng)鏈效率，無(wú)一例外地成為了中國(guó)供應(yīng)鏈的翹楚。在資源和市場(chǎng)全球化的今天，中國(guó)服裝業(yè)正把更多的目光投入供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)。隨著更多服裝企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的理解，中國(guó)服裝業(yè)的聯(lián)想、華為也許將在不久后出現(xiàn)。

　　夏國(guó)新：四個(gè)機(jī)制促進(jìn)人才建設(shè)

　　企業(yè)里所有的問題歸根結(jié)底還是人的問題，只要人的問題解決了，所有的問題都可以迎刃而解。這是最重要也是最難解決的問題，在同樣的環(huán)境下，為什么有的企業(yè)人才輩出，有的人才不斷流失?企業(yè)的機(jī)制是關(guān)鍵因素。我認(rèn)為每個(gè)企業(yè)在用人方面都應(yīng)該建設(shè)四個(gè)機(jī)制：

　　一、賽馬機(jī)制。一個(gè)企業(yè)里必須要有賽馬機(jī)制，因?yàn)?ldquo;千里馬常有，伯樂不常有”。很多時(shí)候，企業(yè)里不是沒有人才，而是缺少發(fā)現(xiàn)人才的機(jī)制。所以企業(yè)必須要從相馬改到賽馬，人才不是看出來(lái)的，而是通過賽馬機(jī)制、實(shí)在的工作體現(xiàn)出來(lái)。在一個(gè)企業(yè)里，應(yīng)該不斷發(fā)現(xiàn)人才。而衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)就只有一個(gè)：結(jié)果。結(jié)果導(dǎo)向能不能作為重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)是否引入賽馬機(jī)制的標(biāo)志。

　　二、梯隊(duì)機(jī)制。人們常說“一將難求”，這其實(shí)是個(gè)誤區(qū)。很多企業(yè)老總經(jīng)常說缺某某副總、某某總監(jiān)，費(fèi)盡心思把人挖來(lái)了卻發(fā)現(xiàn)不管用，或者人一離開企業(yè)就重新陷入困境。德魯克說過，如果一個(gè)企業(yè)離不開某個(gè)人，這無(wú)論如何都是管理者管理的失敗。將培養(yǎng)人才納入上級(jí)考核才能真正建立好人才梯隊(duì)。

　　三、舞臺(tái)機(jī)制。筑巢才能引鳳，企業(yè)必須要打造一個(gè)強(qiáng)有力的平臺(tái)，即企業(yè)文化。授權(quán)本身是一種激勵(lì)。企業(yè)家應(yīng)該讓出舞臺(tái)，把這個(gè)舞臺(tái)提供給優(yōu)秀的人才盡情發(fā)揮，自己做背后的支撐，做一個(gè)臺(tái)下的觀眾給予其掌聲。這樣人才能得到成就和滿足感。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是老虎，那其他人只能是綿羊。如果你讓出舞臺(tái)，所有的人才都會(huì)表現(xiàn)得像老虎。

　　四、分享機(jī)制。《六韜》有云：同天下之利者得天下。這可以延伸為“同事業(yè)之利者得事業(yè)”，企業(yè)家需要考慮如何在成就自己事業(yè)的同時(shí)，讓所有人受益。在這一點(diǎn)上，華為公司總裁任正非值得敬佩。有人問華為成功的最大原因是什么?他只回答了三個(gè)字：給足了。從自己的絕對(duì)控股，到現(xiàn)在自己只持有很小部分的股份，成就了華為的今天。這種企業(yè)家值得服裝行業(yè)從業(yè)者學(xué)習(xí)。我也在以他為榜樣，修煉自己，舍得分享。

　　這四個(gè)機(jī)制是企業(yè)人才制勝的保障，也是讓企業(yè)人才不斷涌現(xiàn)，得到不斷發(fā)展和保留的重要保障。

　　苗鴻冰：文化內(nèi)涵是品牌升級(jí)的關(guān)鍵

　　文化是品牌價(jià)值的核心。品牌不止是一張燙金的名片，不僅是一個(gè)有故事的標(biāo)識(shí)，而是當(dāng)員工、客戶乃至社會(huì)提及它時(shí)，形成的一種語(yǔ)言、一種憧憬、一種情緒，一種驚異，甚至是一種信仰，它承載著與眾不同的核心價(jià)值，承兌著內(nèi)心深處的每一個(gè)承諾，它講述著品牌背后的信仰。

　　文化是什么?文化是品牌設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，我們每天在設(shè)計(jì)產(chǎn)品，與眾不同的、讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)的產(chǎn)品;我們?cè)谠O(shè)計(jì)渠道，無(wú)論是百貨店還是購(gòu)物中心抑或機(jī)場(chǎng)免稅店，我們用了很多心思在設(shè)計(jì);店鋪環(huán)境、陳列、櫥窗、服務(wù)、細(xì)節(jié)、裝置藝術(shù)、餐食、品牌活動(dòng)、品牌發(fā)布等等，都是我們的設(shè)計(jì)對(duì)象。

　　文化是品牌精神的彰顯，文化是品牌升級(jí)的保障。品牌文化不僅僅是一件時(shí)尚的產(chǎn)品，不僅僅是一次有特點(diǎn)的時(shí)尚發(fā)布，不僅僅是一次與眾不同的購(gòu)物體驗(yàn)，品牌文化是一次充滿探險(xiǎn)的時(shí)尚之旅。我用了“探險(xiǎn)”一詞，是因?yàn)槲覀冊(cè)跁r(shí)代的前沿，我們?cè)谶M(jìn)行充滿浪漫的藝術(shù)之旅，因?yàn)槲覀冇醚劬Πl(fā)現(xiàn)美。我一直強(qiáng)調(diào)時(shí)尚就是用美來(lái)征服世界，品牌文化是一次充滿忠誠(chéng)的信仰之旅，顧客有一天因?yàn)槟愕恼Q生，而瘋狂購(gòu)買。

　　當(dāng)品牌文化感動(dòng)自己時(shí)，它將影響你和你的團(tuán)隊(duì);當(dāng)品牌文化感動(dòng)顧客時(shí)，它將影響顧客的審美和生活的態(tài)度;當(dāng)品牌文化感動(dòng)世界時(shí)，它將影響并決定世界時(shí)尚和藝術(shù)的走向。祝愿中國(guó)的時(shí)尚品牌在未來(lái)得時(shí)尚中有更多的話語(yǔ)權(quán)，這就是文化的力量。