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善用管理工具 提升棉紡企業(yè)核心競爭力

                     

  我國棉紡織企業(yè)無論是在設(shè)備方面,還是在人才方面,基本上都不次于國外的先進(jìn)企業(yè),但盈利能力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于外資企業(yè),一個(gè)很重要的原因,是國內(nèi)的棉紡織企業(yè)在管理上落后于對(duì)方。
  
  企業(yè)管理水平低下主要原因在于:

  企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)落后,只注重經(jīng)營、銷售、技術(shù),不注重管理;

  只注重銷售人員、技術(shù)人員的引進(jìn),不注重專業(yè)管理人員的引進(jìn)和使用;

  缺乏對(duì)先進(jìn)管理工具的精髓的理解;

  缺少先進(jìn)的管理方法支撐。

  當(dāng)前,我國棉紡織企業(yè)無論是在設(shè)備方面,還是在人才方面基本上都不次于國外的先進(jìn)企業(yè),但為什么盈利能力就趕不上那些外資企業(yè)呢?其中很重要的原因之一,是國內(nèi)的棉紡織企業(yè)在管理上落后于對(duì)方。

  領(lǐng)導(dǎo)者管理思想落后

  國內(nèi)棉紡織企業(yè)管理水平的落后主要體現(xiàn)之一是在思想意識(shí)方面。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)注重經(jīng)營,不注重管理,主要表現(xiàn)在:

  注重國家政策。大多數(shù)企業(yè)都注重和政府機(jī)關(guān)、新聞媒體以及相關(guān)方構(gòu)建關(guān)系,在這方面不惜花費(fèi)較高的代價(jià)。

  注重銷售業(yè)務(wù)。企業(yè)以銷售業(yè)績?yōu)榻K極目標(biāo),只要能夠提高銷售收入,其他問題都退居次要地位。企業(yè)中專門管理人員少,高層次管理人才更少,企業(yè)不愿意花費(fèi)大的代價(jià)去聘請(qǐng)高層專業(yè)管理人才,認(rèn)為這些人不能夠給企業(yè)帶來直接的效益。

  注重技術(shù)。大多數(shù)企業(yè)在經(jīng)營過程中以銷售為導(dǎo)向,以技術(shù)為支撐,大力引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù),而忽略管理的作用。

  企業(yè)發(fā)展到市場競爭異常激烈的階段,政策、銷售和技術(shù)的影響比重會(huì)變得越來越小,政策是對(duì)整個(gè)行業(yè)普遍適用的,技術(shù)的模仿性也越來越高,公開透明性越來越強(qiáng),銷售導(dǎo)向會(huì)帶來明顯的弊端,因此只注重經(jīng)營則會(huì)帶來一系列問題,企業(yè)應(yīng)該注重管理。

  缺乏專業(yè)化的管理人員

  在執(zhí)行過程中可以發(fā)現(xiàn),沒有完整的發(fā)展規(guī)劃,沒有健全的規(guī)章制度,沒有行之有效的管理方法,管理將會(huì)一片混亂,造成大量的浪費(fèi)。這是由于企業(yè)缺乏專業(yè)化的管理人員(不是缺管理者),從事管理的人員對(duì)于管理理解不到位,不能提出有效的管理方法,不能有效執(zhí)行管理制度。

  所有現(xiàn)象表明,由于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)只注重銷售、注重技術(shù)的思想意識(shí),因此在引進(jìn)人才時(shí)也傾向于高層銷售人員和高技術(shù)人才,而對(duì)于管理人才的引進(jìn)則顯得縮手縮腳,缺乏專業(yè)化管理人才,從而導(dǎo)致企業(yè)盈利能力低下。

  不能有效使用先進(jìn)管理工具

  企業(yè)學(xué)習(xí)了很多國外先進(jìn)的管理思想,引入了很多的管理工具,但很少能起到應(yīng)有的作用。

  管理工具應(yīng)用的少。泰勒制使得管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué),經(jīng)過100多年的發(fā)展,已經(jīng)延伸為成千上百種管理工具。如:質(zhì)量管理工具、波士頓矩陣、平衡計(jì)分卡、質(zhì)量功能展開等成千上百種,這些先進(jìn)的管理工具在國內(nèi)企業(yè)中應(yīng)用度極低,說明我們?nèi)狈?duì)管理工具設(shè)計(jì)思想的深層次認(rèn)識(shí),不能真正領(lǐng)會(huì)管理工具的精髓。在管理領(lǐng)域還缺少先進(jìn)管理工具的支撐,管理水平落后于發(fā)達(dá)國家。

  普遍引進(jìn)應(yīng)用的一些管理工具很少能起到有效作用。比如,雖然大多數(shù)企業(yè)都通過了ISO9000體系認(rèn)證,但其原因是客戶要求所提供的產(chǎn)品必須通過ISO9000體系認(rèn)證。基于這種應(yīng)用目的,企業(yè)不能保證有效執(zhí)行ISO9000體系的設(shè)計(jì)理念。再比如QC,有的企業(yè)已經(jīng)引進(jìn)了QC,但是只是處于形式化階段。很多企業(yè)都大張旗鼓地引進(jìn)了5S,結(jié)果成了打掃衛(wèi)生和形象工程,因?yàn)橐徽f要進(jìn)行5S檢查就讓打掃衛(wèi)生,忽略了5S的本質(zhì),這種形式上的東西很難給企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性的幫助。

  缺乏有效的管理方法

  在管理過程中,許多企業(yè)根本就沒有運(yùn)用科學(xué)的管理方法,人們習(xí)慣于約定俗成、定式思維,企業(yè)很多管理者依據(jù)習(xí)慣而不是依據(jù)創(chuàng)新,不是通過一些有效的方法解決問題,而是靠經(jīng)驗(yàn)和感覺,不注重?cái)?shù)據(jù)信息的收集整理。如質(zhì)量管理,很多企業(yè)還是停留在質(zhì)量檢驗(yàn)階段,認(rèn)為只要檢驗(yàn)完畢合格的產(chǎn)品才出廠,不合格的產(chǎn)品就返修或報(bào)廢,這樣就能解決問題,而不是依靠人、機(jī)、料、法、環(huán)分析法去尋找質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因,從根源上解決質(zhì)量問題。這樣很難提高企業(yè)的有效性。

  企業(yè)之所以沒有使用這些先進(jìn)的管理方法,其一是領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣使然,其二是只了解皮毛,不能了解方法的精髓,片面認(rèn)為對(duì)企業(yè)管理沒有效果,而對(duì)其忽略;其三領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)性差,沒有在企業(yè)形成良好的使用制度;其四只注重眼前利益,忽略了長期利益,認(rèn)為學(xué)習(xí)一種新的管理方法需要做各方面的改動(dòng),浪費(fèi)大量的資源卻不一定能取得效果;其五是注重宏觀管理,忽略微觀管理,沒有認(rèn)識(shí)到細(xì)微之處見效益,忽略細(xì)節(jié)管理。這些都足以導(dǎo)致企業(yè)不能有效使用先進(jìn)的管理方法,從而降低了管理水平。

  通過以上分析可以看出,企業(yè)之所以管理水平低下主要原因在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)落后,只注重經(jīng)營、銷售、技術(shù),不注重管理;在這種思想意識(shí)指導(dǎo)下,只注重銷售人員、技術(shù)人員的引進(jìn),不注重專業(yè)管理人員的引進(jìn)和使用;由于缺乏對(duì)先進(jìn)管理工具的精髓的理解,導(dǎo)致先進(jìn)管理工具的引進(jìn)很少,即使引進(jìn)了管理工具也很少能夠有效發(fā)揮作用;缺少先進(jìn)的管理方法支撐,盡管管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)已經(jīng)有100多年的歷史,但是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方法還是停留在經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知和習(xí)慣支配的情形下。這些足以導(dǎo)致企業(yè)管理水平低下,企業(yè)提高管理水平還任重道遠(yuǎn)。

  
  中國棉紡織行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)部主任   張曼/文


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