規(guī)范電商縮短“觸電”反射弧

　　據(jù)統(tǒng)計，2013年，我國電子商務(wù)交易額達9.9萬億元，預(yù)計到“十二五”末，我國電子商務(wù)交易額將增長至18萬億元，其中，網(wǎng)絡(luò)零售交易額將達到3萬億元。我國將成為全球規(guī)模最大的電子商務(wù)市場，而電子商務(wù)行業(yè)或?qū)⒊蔀闃O具發(fā)展?jié)摿蛧H競爭力的行業(yè)。

　　近年來，我國電子商務(wù)發(fā)展迅速，已廣泛滲透到社會經(jīng)濟生活各個領(lǐng)域，傳統(tǒng)經(jīng)營模式屢受沖擊，紡織服裝行業(yè)首當其沖，在此前對兩會人大代表政協(xié)委員進行的獨家調(diào)查中，回答“如何在新形勢下變革商業(yè)模式”的問題時，有75%的代表委員認為“線上線下一體化”是新形勢下完善營銷渠道的最好方式。

　　如果說B2C是一種初來乍到的“試水”，那么時下最熱的O2O模式將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。無論是主動還是被動，代表委員們承認，已不得不面對電子商務(wù)的的浪潮，大家既想在新商業(yè)模式中分得“一杯羹”，又不知如何縮短企業(yè)“觸電”的半徑。面對復(fù)雜多變的電子商務(wù)形態(tài)，紡織服裝業(yè)似乎有些左右為難。經(jīng)過幾年的摸索實踐，與時俱進的紡織人對于電子商務(wù)從加強電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護、網(wǎng)購與傳統(tǒng)商業(yè)相結(jié)合、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等方面為行業(yè)建言獻策。

　　在中國消費者協(xié)會的相關(guān)統(tǒng)計報告中，以網(wǎng)絡(luò)購物為主體的媒體購物的投訴量在服務(wù)投訴中占到50%以上。對于一些不法競爭者盜用圖片、魚目混珠甚至制假售假造成的損失，羽絨服領(lǐng)軍品牌波司登可謂深受其害。全國人大代表、波司登股份有限公司董事長高德康就此大吐苦水：“目前，網(wǎng)上有很多不法商家盜用我們的圖片，用低價仿造的羽絨服進行不正當競爭，那么低的價格我們連成本都不夠。這不僅對我們造成了大量的經(jīng)濟損失，對品牌形象的影響更是不可估量。”

　　侵犯企業(yè)的商標權(quán)和著作權(quán)嚴重影響了正常的網(wǎng)絡(luò)購物秩序和社會經(jīng)濟秩序。對此，高德康建議，要從加強行政監(jiān)管、加大侵權(quán)處罰力度、建立電商侵權(quán)調(diào)查機制、加大對電商平臺產(chǎn)品內(nèi)容的提前審查、出臺相關(guān)司法解釋、統(tǒng)一侵權(quán)案件審理標準六方面加強對電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)的保護。

　　對于凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，全國人大代表、江蘇亞萍集團董事長陸亞萍呼吁網(wǎng)購和傳統(tǒng)商業(yè)模式雙贏發(fā)展，“在對網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化、法制化管理的同時，一定要重視對傳統(tǒng)商業(yè)模式的保護，畢竟商業(yè)實體是吸納社會就業(yè)、保證財政稅收的主陣地，希望國家給予高度關(guān)注和支持。”陸亞萍的觀點得到代表們的認同。傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)既要借勢轉(zhuǎn)型發(fā)展，融入網(wǎng)購時代，也不能丟掉自身優(yōu)勢。

　　在提及加快商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新、推動實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的建議中，全國人大代表、溫州森馬服飾有限公司董事長邱光和重點談到推動“兩化融合”打造商業(yè)模式創(chuàng)新的支撐平臺。他表示，要通過工業(yè)化和信息化的深度融合，加強信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新，大力發(fā)展協(xié)同設(shè)計、協(xié)同制造、協(xié)同服務(wù)，打造產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)、制造企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、內(nèi)容提供商和應(yīng)用開發(fā)商的共贏生態(tài)體系，通過信息系統(tǒng)集成應(yīng)用實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

　　作為有著多年大型百貨業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗的全國人大代表、哈爾濱紅博商業(yè)總經(jīng)理王麗梅呼喚電子商務(wù)理性時代的到來，“傳統(tǒng)商業(yè)模式與電子商務(wù)的結(jié)合是必然趨勢，我們應(yīng)該整合全行業(yè)的優(yōu)勢資源，形成聚合力，利用電商等新的商業(yè)平臺聯(lián)合打造民族品牌。”