2015年，對于紡機(jī)行業(yè)來說是充滿挑戰(zhàn)的一年，行業(yè)在結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級中艱難前行。市場需求低迷、人工成本提升，在復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，紡織機(jī)械企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營依然壓力山大。
這一年，紡機(jī)行業(yè)兩極分化更加明顯，各種優(yōu)勢的生產(chǎn)要素資源向中高端企業(yè)聚集，好的企業(yè)發(fā)展更好，差的企業(yè)更加艱難，強(qiáng)者生存，弱者淘汰的趨勢更加明顯。即使有部分企業(yè)銷售和利潤出現(xiàn)增長，也是慢速、恢復(fù)性的低速增長。
在國際環(huán)境充滿復(fù)雜與不確定性的背景下，國內(nèi)紡機(jī)總需求量下降的趨勢短期內(nèi)不會發(fā)生改變。但是，國內(nèi)勞動力成本不斷上升，低端紡織品需求量越來越少，給中東、東南亞等一些發(fā)展中國家、人口密集國家的紡織業(yè)帶來了機(jī)會，這些地區(qū)對設(shè)備的需求，為國內(nèi)紡機(jī)企業(yè)帶來了一定的利好。
盡管未來的發(fā)展喜憂參半，有不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，持續(xù)多年的低迷期已經(jīng)接近尾聲，寒冬終將會過去。
當(dāng)行業(yè)在這樣一個沉淀期，很多企業(yè)有了充足的時間思考和調(diào)整，在做好產(chǎn)品研發(fā)和提升品質(zhì)之外，他們開始嘗試微信營銷，逐漸普及信息化管理系統(tǒng)，越來越關(guān)注客戶服務(wù)，積極探索如何以更先進(jìn)的手段管理企業(yè)……為低迷期過后的市場反彈做好了充足的準(zhǔn)備。
主題一：微信營銷
微信作為一個全新的平臺，自上線以來已經(jīng)發(fā)展了2億用戶，其發(fā)展速度令人咋舌，微信營銷也被不少企業(yè)關(guān)注。一些企業(yè)利用微信營銷，迅速建立起影響力，令人艷羨，但也有企業(yè)收效甚微。目前，紡機(jī)企業(yè)也開始試水微信營銷，是追隨已有的模式還是根據(jù)自身的特點創(chuàng)造出一種全新的模式，還是值得考量的。
企業(yè)實例
五洋紡機(jī)微信平臺初具形態(tài)
常州市武進(jìn)五洋紡織機(jī)械有限公司微信平臺自推出以來，會不定期更新專業(yè)性和針對性強(qiáng)的文章、行業(yè)新聞、企業(yè)動態(tài)、新聞圖片，并設(shè)立專業(yè)技術(shù)、知識問答類交流平臺。而公司董事長王敏其個人的微信賬號更是實時更新產(chǎn)品信息和企業(yè)動態(tài)。尤其是去年10月份以來，五洋紡機(jī)的微信平臺基本上保證每天更新一次，每次推出至少一條以上內(nèi)容。通過微信參與互動和交流的客戶比較多，微信留言內(nèi)容甚至涉及到訂單洽談與合作問題。
尚美機(jī)械嘗試推出微信平臺
安徽尚美精密機(jī)械有限公司內(nèi)部正嘗試開通微信平臺。開通以來，先在公司內(nèi)部試用，定時更新內(nèi)容，大都是一些產(chǎn)品的介紹和說明，同時，將客戶信息搜集整理，將公司微信賬號推向已有客戶，加強(qiáng)與客戶的溝通。這樣的微信平臺只起到了交流對話的作用，還需要更多精彩的內(nèi)容吸引客戶主動關(guān)注。
昊昌機(jī)械微信平臺正在籌備
鄭州昊昌精梳機(jī)械有限公司總經(jīng)理馬馳表示，他本人是微信用戶，平時也會把公司的動態(tài)信息實時發(fā)送到朋友圈，但是推廣公司微信平臺還處于準(zhǔn)備階段。公司接下來打算開通微信平臺，開展微信營銷。具體操作方式是先借鑒業(yè)界推出微信相對比較早、運(yùn)行比較順暢的企業(yè)微信推廣模式，然后結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r，做進(jìn)一步的推廣計劃。
記者點評
企業(yè)微信首先應(yīng)能夠吸引目標(biāo)客戶以及潛在客戶的關(guān)注。生產(chǎn)企業(yè)可以把客戶資源歸類整理，將相應(yīng)的產(chǎn)品信息、技術(shù)動態(tài)、論壇活動等消息推送給目標(biāo)微信用戶，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)投放。生產(chǎn)企業(yè)可以充分利用微信的朋友圈為客戶推送他們感興趣的消息，將營銷融于服務(wù)信息之中。同時，注重與客戶的互動，必要時，針對一些特殊疑問使用人工微信客服，實現(xiàn)實時溝通。
主題二：信息化管理
在國內(nèi)一些大中型紡織機(jī)械企業(yè)里，ERP或SAP已得到了成功應(yīng)用。ERP和SAP都是運(yùn)用信息技術(shù)為企業(yè)提供管理平臺，是集先進(jìn)的管理思想和信息技術(shù)于一體的信息管理系統(tǒng)。越來越多的管理者認(rèn)識到，借助這樣的系統(tǒng)能夠有效實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的優(yōu)化配置，有助于人盡其才，物盡其用。
企業(yè)實例
經(jīng)緯榆次全部納入信息化管理
經(jīng)緯紡織機(jī)械股份有限公司榆次分公司把采集來的多種信息資料進(jìn)行分析、整理、篩選和運(yùn)算處理，供產(chǎn)品設(shè)計、工藝編制、管理和企業(yè)決策層使用。公司有一批科技人員專門把計算機(jī)PDM技術(shù)與ERP技術(shù)進(jìn)行集成運(yùn)行，通過ERP系統(tǒng)的集成，經(jīng)緯紡機(jī)榆次分公司的全部業(yè)務(wù)都已納入了信息化管理，執(zhí)行層和決策層信息可以共享，實現(xiàn)了企業(yè)的信息流、實物流和價值流的同步。目前，經(jīng)緯榆次分公司已引進(jìn)國際先進(jìn)的SAP軟件，完成了經(jīng)緯U+工程并成功上線運(yùn)行。
鄭州紡機(jī)發(fā)揮ERP運(yùn)行效果
鄭州紡織機(jī)械股份有限公司早在2001年就實施了北京希門的ERP系統(tǒng)。ERP作為一個系統(tǒng)化的管理軟件，解決了鄭紡機(jī)產(chǎn)品信息量大、生產(chǎn)批量小、缺少規(guī)模產(chǎn)品以及生產(chǎn)組織難的問題，將市場預(yù)測、計劃下達(dá)、物資供應(yīng)、生產(chǎn)調(diào)度、財務(wù)成本等有機(jī)地集成起來。為了更好地發(fā)揮ERP的運(yùn)行效果，鄭紡機(jī)通過將采購與庫存分離，將計劃與采購分離的“兩步走”方略，理順了企業(yè)不夠合理、不夠優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程。
青島宏大逐步適應(yīng)SAP系統(tǒng)
青島宏大紡織機(jī)械有限公司曾經(jīng)使用過ERP系統(tǒng)，目前正在使用SAP系統(tǒng)。以前采用的ERP系統(tǒng)，將公司的全部業(yè)務(wù)納入了系統(tǒng)化管理，運(yùn)行效果良好，比較符合中小型紡機(jī)企業(yè)的管理定位。為進(jìn)一步提升管理水平，其母公司經(jīng)緯紡織機(jī)械股份有限公司從德國引進(jìn)了SAP系統(tǒng)。通過SAP系統(tǒng)的運(yùn)用，為總公司報表統(tǒng)一管理提供了方便。但是，SAP系統(tǒng)的功能與青島宏大目前的發(fā)展情況并不是十分契合。相對于ERP系統(tǒng)，SAP系統(tǒng)對管理的要求更為嚴(yán)格，而SAP也更適合于流水線作業(yè)。
記者點評
實際上，無論多么先進(jìn)的管理軟件，無論是ERP系統(tǒng)或者SAP系統(tǒng)，都只是一個管理工具而已，無法取代管理本身。所以，紡機(jī)企業(yè)要根據(jù)自身的規(guī)模以及實際需要選擇合適的信息管理系統(tǒng)。對于完全成熟、定型的產(chǎn)品，企業(yè)按預(yù)測批量、重復(fù)組織產(chǎn)品生產(chǎn)；對成熟、不定型的產(chǎn)品，按預(yù)測結(jié)合市場要求，小批量均衡組織生產(chǎn)；對定單定制生產(chǎn)的產(chǎn)品，根據(jù)客戶提出的配置要求進(jìn)行生產(chǎn)。
主題三：服務(wù)創(chuàng)新
為了節(jié)省成本，企業(yè)或集團(tuán)對自身或子公司的售后服務(wù)點進(jìn)行整合，通過集約化管理節(jié)省人力物力是一個趨勢。由于與客戶的距離遙遠(yuǎn)，上門服務(wù)成本較高，售后服務(wù)問題在紡機(jī)出口中就顯得尤為重要。售后服務(wù)聯(lián)盟平臺是一種全新的生產(chǎn)與服務(wù)完美結(jié)合的模式，或者說是營銷模式的一個創(chuàng)新。
企業(yè)實例
蘇紡紡機(jī)聯(lián)盟降低售后服務(wù)成本
中國蘇紡紡機(jī)聯(lián)盟（SUTEX）是我國第一家專門推動紡機(jī)出口的社團(tuán)組織。通過這種聯(lián)盟的形式，整合會員企業(yè)的資源優(yōu)勢，幫助企業(yè)分擔(dān)售后服務(wù)的費(fèi)用，提高生產(chǎn)企業(yè)在海外的服務(wù)檔次，進(jìn)而提升國產(chǎn)設(shè)備的國際影響力。該聯(lián)盟在中國紡機(jī)出口的主要市場設(shè)立常年服務(wù)網(wǎng)點，不斷加強(qiáng)與當(dāng)?shù)丶徔椥袠I(yè)的技術(shù)與信息交流，使其會員企業(yè)更好地與當(dāng)?shù)赜脩袈?lián)絡(luò)，及時反饋市場需求信息，做好售后服務(wù)。就目前運(yùn)營的情況看，效果不錯。
中紡對外公司為客戶提供融資方案
作為中國紡織機(jī)械領(lǐng)域最大的專業(yè)進(jìn)出口企業(yè)，中國紡織機(jī)械和技術(shù)進(jìn)出口有限公司在售后服務(wù)方面獨樹一幟，與客戶建立全面戰(zhàn)略合作，憑借技術(shù)和信譽(yù)優(yōu)勢，為客戶提供更理想的融資方案，附帶為客戶提供咨詢、建議、陪同考察等服務(wù)。公司副總經(jīng)理吳秀華說：“企業(yè)售后服務(wù)根據(jù)其生產(chǎn)的產(chǎn)品各具特點，服務(wù)模式也要各具特色，服務(wù)聯(lián)盟平臺關(guān)鍵是要提供客戶在意的增值服務(wù)。企業(yè)要重視增值服務(wù)，在增值服務(wù)上打開突破口，而不只是注重產(chǎn)品本身。”
記者點評
打造紡機(jī)企業(yè)的售后服務(wù)聯(lián)盟平臺，推動制造業(yè)服務(wù)整體化的發(fā)展模式，可以通過規(guī)范聯(lián)盟協(xié)議，明確參與企業(yè)的引入要求、應(yīng)盡義務(wù)，以及利益的分配形式，引導(dǎo)各個企業(yè)在聯(lián)盟的組織形式下建立長期、持續(xù)和穩(wěn)定的合作關(guān)系；也可以是大中型集團(tuán)公司圍繞各子公司產(chǎn)品優(yōu)勢，搭建聯(lián)盟平臺。
主題四：規(guī)避欠款
紡機(jī)企業(yè)訂單款遭拖欠現(xiàn)象比較普遍，嚴(yán)重者可能會導(dǎo)致企業(yè)資金流斷裂。在探究可行的預(yù)防機(jī)制和措施時，企業(yè)提及最多的就是在產(chǎn)品品質(zhì)和品種上下功夫，減少盲目生產(chǎn)，避免欠款的發(fā)生。合作共贏，提高資金使用效益。到萬不得已時，才會運(yùn)用法律等手段來解決。
企業(yè)實例
常德紡機(jī)力挺現(xiàn)款現(xiàn)貨
常德紡織機(jī)械有限公司對訂單合同實行嚴(yán)格考核，現(xiàn)款現(xiàn)貨，訂單款到齊后方才發(fā)貨。公司搖架產(chǎn)品對客戶訂單款實行滾動方式，客戶在簽第一批訂單時，合同里規(guī)定交納適當(dāng)?shù)亩ń鸺纯?，其余貨款在第二批訂單到貨后付清。為避免客戶拖欠貨款，常德紡機(jī)公司一直緊抓考核目標(biāo)，催款任務(wù)由銷售人員負(fù)責(zé)，與其工資、獎金績效掛鉤，銷售人員在拼市場的同時，拼資金回籠能力，而且每個月要考核一次。
天門紡機(jī)細(xì)化合同內(nèi)容
目前，天門紡織機(jī)械股份有限公司針對曾經(jīng)有過的欠款情況，采取了預(yù)防措施，要求銷售人員在簽訂單時，合同文本盡量明細(xì)化，預(yù)付款要達(dá)50%左右，催款任務(wù)由業(yè)務(wù)員承擔(dān)。天門紡機(jī)在合同明細(xì)上都有規(guī)定，不允許拖欠貨款，業(yè)務(wù)員在洽談生意時，都會和客戶做足充分的溝通工作。同時，公司于去年聘請了法律顧問，如果遇到個別客戶拖欠大額貨款，迫不得已會選擇通過法律手段來解決。
鄭州紡機(jī)做足預(yù)防工作
為避免客戶拖欠款事件的發(fā)生，鄭州紡織機(jī)械有限公司專門設(shè)立了風(fēng)險部，在與客戶初步洽談后，公司會進(jìn)行合同風(fēng)險、合同評審方面的工作。對于個別不太了解的客戶，風(fēng)險部會專門評估客戶企業(yè)的運(yùn)行能力、信譽(yù)度以及付款能力。如果客戶出現(xiàn)欠款，鄭州紡機(jī)必要的時候會聘請外部律師解決這一問題，采取“依法依規(guī)”的預(yù)防措施，按照合同規(guī)定起訴對方。
記者點評
規(guī)范市場秩序，就可以降低不正當(dāng)價格戰(zhàn)的發(fā)生概率。但就目前而言，市場秩序的規(guī)范不是那么容易的事情。也有不少企業(yè)為了降低欠款風(fēng)險，寧可不做生意，也不賒賬。所以，最切實可行的辦法就是做足預(yù)防工作，完善客戶評審機(jī)制，避免欠款的再發(fā)生。與此同時，提高資金使用效益，確保資金的最大化利用。
主題五：精細(xì)管理
當(dāng)前，各種生產(chǎn)成本的大幅上漲，給紡機(jī)企業(yè)帶來了巨大壓力。在這種大環(huán)境下，要追求利潤最大化、提升企業(yè)的經(jīng)營效益，就必須靠精細(xì)化的管理，讓產(chǎn)品朝精、專、尖的方向發(fā)展。精細(xì)化管理需要從精細(xì)化生產(chǎn)流程實施，推進(jìn)技術(shù)改造和創(chuàng)新工作，提高精細(xì)化管理的效用。
企業(yè)實例
同和紡機(jī)管理精確到位不留死角
常州市同和紡織機(jī)械制造有限公司的精細(xì)化管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)，包括生產(chǎn)流程、車間、安全等方面。同和紡機(jī)精細(xì)化生產(chǎn)流程實施的主要原則就是“12定、12清”。“12定”即定時間、定人員、定工序、定設(shè)備、定量具、定定額、定單價、定班次、定專檢、定管理、定衛(wèi)生、定定置。“12清”即機(jī)床要擦清、量具要擦清、衛(wèi)生要掃清、圖紙要收清、工票要記清、合格品流清、返修品返清、報廢品交清、區(qū)域要標(biāo)清、交班要交清、故障要排清、產(chǎn)品要分清。
河南二紡機(jī)精細(xì)化的前提是標(biāo)準(zhǔn)化
河南二紡機(jī)股份有限公司在制造環(huán)節(jié)實現(xiàn)生產(chǎn)管理精細(xì)化、工藝裝備數(shù)控化、關(guān)鍵工序加工及檢測自動化，向新的生產(chǎn)、制造精細(xì)化模式轉(zhuǎn)變。公司對錠子生產(chǎn)的關(guān)鍵零件、關(guān)鍵工序及重點質(zhì)控點，建立了工序圖示、數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書、工裝及夾具檢驗驗證的精益流程控制方法，保證了錠桿零件關(guān)鍵項目的達(dá)標(biāo)，從而保證成套錠子產(chǎn)品的精度。同時，關(guān)鍵項目的零部件檢測，采用自動檢測機(jī)、電感控制和氣動量儀等，以確保進(jìn)入裝配的零部件達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
上海遠(yuǎn)東精細(xì)化打造拳頭產(chǎn)品
上海遠(yuǎn)東鋼絲針布有限責(zé)任公司針對高端產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性不夠的問題，提出了“控兩頭、抓中間”的方案，嚴(yán)格控制原材料質(zhì)量和成品出廠檢驗，強(qiáng)化質(zhì)量保證體系，要求全員參與質(zhì)量管理工作，特別是加強(qiáng)二級工藝質(zhì)量管理，增強(qiáng)產(chǎn)品的可追溯性。同時，重視售后服務(wù)工作，24小時內(nèi)回復(fù)質(zhì)量問題投訴。對高能耗、高污染、低附加值的產(chǎn)品，改進(jìn)生產(chǎn)方式，努力完成節(jié)能減排、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。優(yōu)選出拳頭產(chǎn)品，對新產(chǎn)品、高附加值產(chǎn)品加大投入，縮短開發(fā)周期，加快市場投入，形成量化生產(chǎn)，逐步占領(lǐng)并擴(kuò)大中高端市場。
記者點評
針對紡機(jī)企業(yè)而言，精細(xì)化管理以精細(xì)操作和管理為基本特征，通過精細(xì)化的操作、控制、核算、分析和規(guī)劃，降低殘次品的產(chǎn)出率；強(qiáng)化生產(chǎn)連接，提高協(xié)作管理，從而提高企業(yè)整體效益。精細(xì)化管理要從生產(chǎn)現(xiàn)場做起，執(zhí)行到位，不斷完善各項管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督力度，推進(jìn)精細(xì)化管理模式。
主題六：量身定制
隨著紡織企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，對紡織機(jī)械的需求也更加個性化。能針對不同客戶的不同需求量身定制相應(yīng)產(chǎn)品的紡機(jī)企業(yè)越來越多，不少紡機(jī)企業(yè)的定制已經(jīng)從小批量個產(chǎn)逐漸走向量產(chǎn)贏利。量身定制逐漸成為紡機(jī)企業(yè)在市場競爭中取勝的重要砝碼。
企業(yè)實例
鷹游紡機(jī)因地制宜實現(xiàn)節(jié)能
江蘇鷹游紡機(jī)有限責(zé)任公司從2010年開始針對用戶需求提供個性化定制設(shè)備。起毛機(jī)、燙光機(jī)、剪毛機(jī)這些設(shè)備的量身定制能夠根據(jù)客戶企業(yè)的工廠場地、用工情況以及產(chǎn)品要求進(jìn)行整體設(shè)計，通過工藝設(shè)計、設(shè)備合理布局等幫助客戶節(jié)約空間、減少用工、實現(xiàn)節(jié)能，盡可能地減少用水、用電、原料及成品運(yùn)輸?shù)确矫娴哪芎?。此外，對生產(chǎn)特殊工藝要求的產(chǎn)品，整個生產(chǎn)線都由鷹游紡機(jī)設(shè)計、開發(fā)，這樣的生產(chǎn)線具有獨特性，最終產(chǎn)品不易被模仿，具有更高的附加值，也更具市場競爭力。
青島環(huán)球定制最合體的粗細(xì)聯(lián)
賽特環(huán)球機(jī)械（青島）有限公司從2007年開始推出私人定制模式。目前，公司主推的“私人定制”系統(tǒng)是CMT1800粗細(xì)聯(lián)合智能粗紗機(jī)系統(tǒng)，不僅技術(shù)已達(dá)到國際先進(jìn)水平，也是目前市場應(yīng)用面最廣的一款產(chǎn)品。根據(jù)魯泰公司的需要進(jìn)行設(shè)計生產(chǎn)的該系統(tǒng)，最終實現(xiàn)紡粗紗和輸送的自動化、連續(xù)化、數(shù)字化控制。環(huán)球集團(tuán)為百隆集團(tuán)定制的粗細(xì)聯(lián)系統(tǒng)滿足了百隆集團(tuán)多品種、小批量的自動化生產(chǎn)需求，“一鍵操作”即可實現(xiàn)粗紗的自動紡制和自動輸送。目前，青島環(huán)球集團(tuán)私人定制產(chǎn)品的訂單每年遞增，累計銷量已超過1000臺。
如皋靈敏不同選配方式實現(xiàn)節(jié)能
如皋市靈敏除塵設(shè)備廠自2008年開始“量身定制”紡機(jī)設(shè)備專用的各種節(jié)能風(fēng)機(jī)，主要產(chǎn)品有細(xì)紗機(jī)節(jié)能風(fēng)機(jī)和巡回吹吸清潔機(jī)。個性化定制的專用高效風(fēng)機(jī)，選用新型節(jié)能電動機(jī)，通過功率和葉輪的不同選配方式，使最終節(jié)電率達(dá)到30%以上。根據(jù)客戶的不同要求，結(jié)合生產(chǎn)需要和生產(chǎn)環(huán)境，配置不同功率的風(fēng)機(jī)，可以使清潔效果和節(jié)能之間達(dá)到最佳組合，可為紡織企業(yè)節(jié)約成本、提高生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
記者點評
勞動密集的紡織行業(yè)迫切需要“機(jī)器換人”，節(jié)能和自動化成為目前“量身定制”的主要目標(biāo)。紡機(jī)市場個性化定制現(xiàn)象正在逐漸增多，通過量身定制，為客戶提供一攬子配套服務(wù)解決方案，成為越來越多紡機(jī)企業(yè)的共識?？梢灶A(yù)見，根據(jù)客戶需求量身定制的紡機(jī)設(shè)備未來發(fā)展空間越來越大，并將成為一些紡機(jī)企業(yè)新的利潤增長點。
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