出口品質(zhì)做內(nèi)銷 精益求精贏市場
在中國市場上,不乏叫得響的童裝品牌;在出口領(lǐng)域中,也不乏實力不俗的童裝加工企業(yè)。然而在國際市場上游刃有余,又在國內(nèi)市場上將自己的品牌做得風(fēng)生水起的童裝企業(yè)則少之又少。煙臺盛泰服裝有限公司便是這樣一家,這家不顯山不露水的服裝企業(yè),不但是沃爾瑪?shù)墓?yīng)商,而且也為耐克等國際品牌的童裝代工生產(chǎn)。不僅如此,企業(yè)利用現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)資源,以同樣的嚴格標準向國內(nèi)消費者推出了自有童裝品牌“卯卯哥”,在為國家出口創(chuàng)匯的同時,以高度的社會責(zé)任回報國內(nèi)的消費者。 從零開始做代工,三年打入沃爾瑪 盛泰服裝有限公司成立于2000年,初期和膠東地區(qū)的很多服裝企業(yè)一樣,只是為日韓企業(yè)進行代工生產(chǎn)。但公司在2003年即成為沃爾瑪美國商場的童裝供應(yīng)商。沃爾瑪對嬰童服裝產(chǎn)品的品質(zhì)要求極其嚴格,特別注重童裝的安全性和舒適性。作為一個僅僅成立3年的服裝企業(yè),能夠得到連鎖零售業(yè)巨頭的垂青,盛泰著實讓整個服裝界大吃一驚。 但就是這樣一件轟動業(yè)界的大事件,在孫吉山看來,只不過是一件很平常的事情。筆者本以為這其中必有一些困難與不為人知的辛苦,但孫總只以寥寥數(shù)言一筆帶過。在他看來,這并沒有什么值得大書特書的。當時公司與沃爾瑪公司建立了合作意向,沃爾瑪方面派人過來驗廠,然后雙方的合作就達成了。沃爾瑪在美國有4000多家門店,其采購量用驚人來形容絲毫不為過。盛泰曾經(jīng)接到過400萬件的大單,但即便是面對這樣的傲人成績,孫吉山和他的盛泰依然保持著一如既往的低調(diào)。 但也正是這份低調(diào),讓盛泰的外貿(mào)代工業(yè)務(wù)實現(xiàn)了多點開花、突飛猛進。公司已經(jīng)連續(xù)為沃爾瑪供貨10年,并且與NIKE、AVON、COSTO、SEARS等國際知名童裝品牌以及零售渠道建立起穩(wěn)定的合作關(guān)系,即便是在全球經(jīng)濟危機以及外貿(mào)持續(xù)不被看好的國際大環(huán)境下,公司依然抵御了危機,并且實現(xiàn)了穩(wěn)定發(fā)展。而這一切,都源自孫吉山對細節(jié)的近乎苛求,以及對質(zhì)量的時刻關(guān)注。 采購、設(shè)計、生產(chǎn)三管齊下,質(zhì)量隱患無處遁形 在孫吉山看來,兒童服裝不是成人服裝的縮小版,而是兒童的第二層皮膚。嬰童的新陳代謝比較旺盛,服裝直接接觸皮膚,有害物質(zhì)容易通過皮膚吸收。而且兒童的好奇心強,并且沒有自理能力,孩子有時會舔、咬、吸自己的衣服和衣服上的裝飾物、紐扣、配件等。萬一面料和輔料中存在有害物質(zhì),或者一些小部件不夠牢靠,而被嬰童吞入食道或者吸入呼吸道,后果將不堪設(shè)想。因此,盛泰從面輔料的采購開始,執(zhí)行全方位的質(zhì)量把控。 據(jù)孫吉山介紹,盛泰所有采購的面輔料的內(nèi)在檢測都是在SGS、ITS等專業(yè)的國際機構(gòu)進行,從源頭上保證了童裝質(zhì)量的高標準。在服裝的生產(chǎn)過程中,除了對pH值、甲醛、偶氮染料、阻燃性、重金屬和塑化劑這六大指標進行動態(tài)監(jiān)控外,公司還將生產(chǎn)之前的設(shè)計納入質(zhì)量管理工作中來。比如低齡兒童服裝的帽子和領(lǐng)部不能有抽繩、裝飾繩和功能繩,縫紉或其他方式固定的裝飾物,自由末端不超過7.5cm,任何帶襻周長不超過7.5cm,成品上的繩帶外露長度不得超過14cm,5歲以下男童褲裝門襟區(qū)域盡量不要使用功能性拉鏈;12個月以下嬰兒穿的睡衣,不能設(shè)計風(fēng)帽等。這些雖然是遵照英國或歐盟等標準制定的細則,但同時也是盛泰在出口與內(nèi)銷市場上,為消費者提供高品質(zhì)商品的自發(fā)的內(nèi)在要求。 說到生產(chǎn)環(huán)節(jié),最令孫吉山津津樂道的是他的“斷針管理”。嬰童皮膚嬌嫩,容易受到傷害,而且其語言能力尚不足以實現(xiàn)與大人的直接溝通,萬一有針頭斷入面料內(nèi)而沒有檢出,后果將不堪設(shè)想。因此,孫吉山非常在意對斷針的管理。盛泰的生產(chǎn)線上有數(shù)臺金屬探測儀,任何一件服裝在作為成品出廠之前,必須至少經(jīng)過兩道斷針檢測程序。然而即便如此,孫吉山還覺得放心不下。于是,這個外表粗獷的山東漢子展現(xiàn)出了他內(nèi)心細膩的一面。他設(shè)計了一套特殊的本子。本子上整整齊齊地粘上了一排排的小袋子;旁邊記錄著詳細的姓名、時間等信息。這就是公司的“斷針管理”記錄本。 每個生產(chǎn)線上的工人,在領(lǐng)取新針的時候,必須將所有用過的針如數(shù)交上來,不管是斷裂還是彎折,哪怕斷成好幾截,任何一段都不能少。 在斷、殘針控制上,國家目前還沒有相應(yīng)的法規(guī)要求,但是盛泰卻主動將其作為企業(yè)的長效機制執(zhí)行, 從不懈怠,也絲毫不打折扣。也正是這種對細節(jié)的專注,讓盛泰贏得了海內(nèi)外客戶與銷售者的贊揚與信任。放眼全球不忘國內(nèi)市場,自創(chuàng)品牌呵護中國嬰童 說起創(chuàng)立國內(nèi)童裝品牌“卯卯哥”的初衷,孫總先給記者分析了國內(nèi)的童裝市場現(xiàn)狀,他指出,目前國內(nèi)70%的童裝企業(yè)處于無品牌狀態(tài),同時由于缺乏明確定位,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,部分童裝含有有害的化學(xué)物質(zhì),嚴重影響了兒童的身體健康。中國童裝市場的消費需求已由過去的滿足基本生活的實用型開始轉(zhuǎn)向追求美觀的時尚型,部分經(jīng)濟發(fā)達的城市,消費者對童裝需求趨向潮流化、品牌化,所有人都變得更理性和成熟。這也促使國內(nèi)童裝市場的競爭升級,童裝品牌經(jīng)營的時代已經(jīng)到來。創(chuàng)建“卯卯哥”品牌就是為了順應(yīng)時代要求,按照沃爾瑪童裝的品質(zhì)要求,把高品質(zhì),且安全、環(huán)保、時尚的童裝呈現(xiàn)給國內(nèi)消費者,讓中國的兒童生活在一個既安全又健康的環(huán)境里。 從2011年起,服裝行業(yè)進入“洗牌期”的跡象越來越明顯。一方面,童裝市場競爭日趨白熱化。新入局的企業(yè)來勢洶洶,將老牌的童裝企業(yè)逼到了角落。在眾人蜂擁而上爭搶服裝行業(yè)“最后一塊蛋糕”的時候,或受利益驅(qū)使,或迫于經(jīng)營壓力,很多企業(yè)選擇劍走偏鋒。原本應(yīng)該是英雄之間惺惺相惜的高手對決,最終演變成了市儈小人不擇手段的爾虞我詐。很多本打算進入這一領(lǐng)域的企業(yè)只好選擇敬而遠之,唯恐避之而不及。但就在這個時候,孫吉山和他的盛泰毅然選擇了去趟這潭渾水。對此,孫吉山有著自己的打算。 孫吉山介紹,在中國的童裝市場上,7歲以上中童的市場競爭比較激烈,但在0到6歲的嬰童市場上,卻沒有比較大的服裝品牌。盛泰已經(jīng)積累了多年的童裝出口經(jīng)驗,深知做好衣服的標準和要求,而且企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣了這樣的標準。面對目前童裝市場的混亂,利用現(xiàn)有的資源,為中國的消費者打造一個童裝品牌,就成為一件水到渠成的事情。于是“卯卯哥”這個品牌就應(yīng)運而生。最讓孫吉山引以為傲的是,所有的“卯卯哥”產(chǎn)品都是嚴格依照出口標準生產(chǎn)的。雖然“卯卯哥”從2011年才開始進行品牌專賣,也并沒有進行鋪天蓋地的廣告宣傳,但僅在2012年一年,公司的所有專賣店都有盈利,并且業(yè)績都有突破性的 增長。按照我們的慣性思維,高品質(zhì)的產(chǎn)品必然會以一種“高人一等“的姿態(tài)示人,品牌專賣的加盟費門檻也必然會高不可攀。然而,令筆者感到詫異的是,“卯卯哥”童裝的加盟費居然為“零”。打開“卯卯哥”網(wǎng)站的加盟頁面,我們會發(fā)現(xiàn),企業(yè)并沒有為加盟者設(shè)定苛刻的經(jīng)濟實力要求,反而在前兩個條件中重點強調(diào)了愛心與品牌意識。據(jù)孫吉山介紹,“卯卯哥”品牌的發(fā)展之所以不需要加盟費,是他希望在推廣“卯卯哥”品牌的同時,能讓中國的寶寶穿上出口標準生產(chǎn)的衣服。相比有些童裝企業(yè)的見利忘義與不擇手段,孫總的這一席話足以讓很多人無地自容。 結(jié)語 我們身處一個不缺乏偶像的時代,不管是娛樂界、體育界還是企業(yè)界,各種各樣的“造星”模糊了偶像的真正定義,黯淡了真正有資格被稱為偶像的人的真實光芒。我們有多少次目睹一個個商業(yè)帝國的迅速崛起,卻又在一夜之間轟然垮塌。而像孫吉山這樣泰然自若、與世無爭,以實際行動踐行“偶像”標準卻無意于“偶像”這個頭銜的企業(yè)家,似乎是越來越少。在消費市場上,我們可選擇的商品越來越多,但可以放心選擇的商品越來越少。真心希望盛泰能在國內(nèi)外市場上繼續(xù)一路高歌,內(nèi)外開花;也真心希望中國市場上能有越來越多像孫吉山一樣的有良心、低調(diào)、實干的企業(yè)家。這是寫作此文的另一個目的,我想應(yīng)該也是孫總對于童裝市場未來的一份期許。 轉(zhuǎn)載本網(wǎng)專稿請注明:"本文轉(zhuǎn)自錦橋紡織網(wǎng)" |