高梵制衣：如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)

[編輯:Qsj]  [發(fā)布時(shí)間:2015-11-27 10:11:47]  [中國(guó)紡織報(bào)]

　　在不久前剛剛結(jié)束的淘寶“雙11”購(gòu)物節(jié)上，高梵再次以日銷售4000多萬元的業(yè)績(jī)成為淘寶女裝羽絨服品類的銷售冠軍。
　　在“觸網(wǎng)”已成為服裝企業(yè)不可回避的當(dāng)下，像高梵一樣依托電商平臺(tái)成長(zhǎng)起來的淘品牌，顯然早已迎來自身發(fā)展的好時(shí)代，并且還在繼續(xù)快速成長(zhǎng)。“高梵每年銷售的同比增速都能達(dá)到30%。”安徽高梵制衣有限公司董事長(zhǎng)吳昆明說道。
　　“電商，一定是所有服裝企業(yè)必須面對(duì)的未來。”作為最早一批以實(shí)體渠道制勝的休閑裝品牌，真維斯集團(tuán)董事兼副總經(jīng)理劉偉文表示，電商的發(fā)展并非僅僅是增加一個(gè)銷售渠道的問題，它更深刻地改變著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生態(tài)結(jié)構(gòu)。
　　企業(yè)“觸網(wǎng)”早已與當(dāng)前行業(yè)熱議的“互聯(lián)網(wǎng)＋”話題緊密關(guān)聯(lián)。
　　運(yùn)用新手段優(yōu)化供應(yīng)商
　　對(duì)于國(guó)家提出的“互聯(lián)網(wǎng)＋”戰(zhàn)略，吳昆明認(rèn)為，從實(shí)際可操作層面來講，更多地是針對(duì)純互聯(lián)網(wǎng)品牌。
　　“互聯(lián)網(wǎng)品牌＋傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，這叫‘互聯(lián)網(wǎng)＋’，而傳統(tǒng)的線下品牌發(fā)展線上，這是‘＋互聯(lián)網(wǎng)’，不能稱之為‘互聯(lián)網(wǎng)＋’，因?yàn)樗鼈儽旧砣狈ヂ?lián)網(wǎng)基因。”吳昆明告訴記者，電商品牌的人才結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及企業(yè)運(yùn)作模式都有別于線下品牌企業(yè)。“這幾年，我們從麥肯錫請(qǐng)來很多專業(yè)人士，針對(duì)我們的供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)制定具體標(biāo)準(zhǔn)，這種管理方式跟其他企業(yè)有很大的區(qū)別。”
　　吳昆明告訴記者，高梵對(duì)供應(yīng)商的考核精確到每個(gè)細(xì)節(jié)。以交貨付款為例，他們有一套專業(yè)的管理系統(tǒng)，可讓企業(yè)的交貨與付款實(shí)現(xiàn)小而快的運(yùn)行。
　　“與行業(yè)目前通行的交貨后還會(huì)延期付款的模式不同，高梵一旦收到供應(yīng)商的交貨，便會(huì)及時(shí)付款，如果供應(yīng)商提前或者推后交貨，我們的付款時(shí)間也會(huì)相應(yīng)隨之改變。公司會(huì)把供應(yīng)商每年交期準(zhǔn)時(shí)程度、產(chǎn)品品質(zhì)等情況錄入系統(tǒng)，建立供應(yīng)商的資質(zhì)、信用評(píng)估系統(tǒng)，作為我們下次對(duì)供應(yīng)商分配訂單的依據(jù)。”吳昆明說道。
　　對(duì)此，UTA時(shí)尚管理集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁楊大筠也坦言：“傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，的確存在很多不可逾越的困難。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，傳統(tǒng)企業(yè)一般沒有問題，但在管理機(jī)制、運(yùn)營(yíng)模式和思維上，傳統(tǒng)企業(yè)所面對(duì)的轉(zhuǎn)型阻力非常大。”楊大筠告訴記者，很多企業(yè)道理都懂，但卻很難將想法執(zhí)行下去。但以消費(fèi)為核心的市場(chǎng)環(huán)境的變化，則要求傳統(tǒng)企業(yè)必須改變。
　　倒置產(chǎn)業(yè)鏈準(zhǔn)確更高效
　　“互聯(lián)網(wǎng)＋”最直觀的表現(xiàn)形態(tài)，便是電商的運(yùn)營(yíng)模式正深刻地改變著整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作節(jié)奏。
　　對(duì)于這一點(diǎn)，中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理、中國(guó)針織工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊世濱就曾有過詳細(xì)的解讀。他表示，以前服裝產(chǎn)業(yè)鏈多以“大單+小單”的加工模式為主，但現(xiàn)在，則變?yōu)樾胃髥巍?ldquo;很多企業(yè)會(huì)先針對(duì)市場(chǎng)試推小單，如果賣得好，便追加大單，這就要求整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈必須實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)。”他補(bǔ)充說。
　　線上銷售的快速成長(zhǎng)，顯然也助推了這一模式的發(fā)展。
　　“高梵的供應(yīng)鏈可以實(shí)現(xiàn)7天出貨，這是一般的傳統(tǒng)企業(yè)很難做到的。”吳昆明告訴記者，構(gòu)建這樣快速反應(yīng)的系統(tǒng)，高梵首期就投入了300萬元。“對(duì)于升級(jí)和完善這個(gè)系統(tǒng)，我們未來在投入預(yù)算上不設(shè)上限。”
　　這種投入力度對(duì)于一般傳統(tǒng)企業(yè)而言，顯然還很難做到。
　　劉偉文前不久剛參加完中國(guó)針織工業(yè)協(xié)會(huì)組織的一個(gè)會(huì)議。他在與參會(huì)企業(yè)老板的交流中發(fā)現(xiàn)，很多傳統(tǒng)企業(yè)老板目前遵循的還是原來的做事方式，關(guān)鍵是要想明白利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)問題，之后再談投入也不晚。
　　高效供應(yīng)款體系的構(gòu)建，在給高梵帶來成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也不斷拉近其與消費(fèi)者之間的距離。
　　“以前，企業(yè)為了解市場(chǎng)需求，需要花費(fèi)很多錢做市場(chǎng)調(diào)研，但即便如此，調(diào)研結(jié)果也未必準(zhǔn)確。而現(xiàn)在我們依托自己的數(shù)據(jù)搜集分析系統(tǒng)，能夠準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)的需求點(diǎn)，更加貼近消費(fèi)者。”吳昆明告訴記者，高梵組建了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去了解和分析消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，并以此為依據(jù)改進(jìn)產(chǎn)品。
　　吳昆明以公司最近的一次產(chǎn)品改進(jìn)為例告訴記者，高梵有一款羽絨服的貼布沒有做縫死設(shè)計(jì)，很多消費(fèi)者對(duì)此提出意見，高梵便對(duì)此做出細(xì)節(jié)上的改進(jìn)。
　　以市場(chǎng)為核心進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的關(guān)聯(lián)，重構(gòu)品牌與消費(fèi)之間的鏈接方式，這也正是服裝企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深化改革，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的方向和要求。在此背后，大數(shù)據(jù)的支撐則是關(guān)鍵。
　　活用大數(shù)據(jù)鎖定目標(biāo)群
　　11月底，萬達(dá)集團(tuán)總裁王健林在接受某財(cái)經(jīng)媒體專訪時(shí)，就對(duì)熱炒的大數(shù)據(jù)概念給過評(píng)價(jià)。他表示，用戶和數(shù)據(jù)是兩回事，不是數(shù)據(jù)大了就行，有用才行。
　　從服裝行業(yè)來看，數(shù)據(jù)在某些企業(yè)正變得越來越有用。
　　“根據(jù)我們對(duì)高梵品牌顧客的信息統(tǒng)計(jì)，白羊座和水瓶座的顧客人數(shù)比例最多，所以高梵推出了印有白羊座圖案的羽絨服，市場(chǎng)銷售表現(xiàn)非常好。”在吳昆明看來，大數(shù)據(jù)正在改變品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)方式，在大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作方式正在發(fā)生改變，整個(gè)商業(yè)體系也逐漸向以客戶為中心轉(zhuǎn)變。
　　對(duì)此，傳統(tǒng)企業(yè)顯然不能排斥線上，因?yàn)橹挥袠?gòu)建以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)體系，應(yīng)用渠道積累的品牌有效大數(shù)據(jù)，企業(yè)才能抓住市場(chǎng)的節(jié)奏和變化。
　　這一點(diǎn)，不僅對(duì)品牌商如此，平臺(tái)商和物流配套等行業(yè)亦是如此。
　　在今年“雙11”的物流配送中，淘寶就通過構(gòu)建自身的物流大數(shù)據(jù)體系，通過打通與各個(gè)物流公司之間的網(wǎng)絡(luò)，通過實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)反饋，了解各地物流配送的承載情況。
　　“菜鳥物流會(huì)根據(jù)企業(yè)的發(fā)貨地、配送地等信息，給出企業(yè)最佳的物流解決方案。”吳昆明表示，這也在很大程度上緩解了“雙11”物流配送遲滯的情況。
　　大數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的變革已經(jīng)啟動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在與服裝行業(yè)進(jìn)行更深層次的嫁接。在此行業(yè)背景之下，劉偉文認(rèn)為，企業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的認(rèn)識(shí)，不應(yīng)該僅停留在一個(gè)很花俏的概念，應(yīng)該讓其成為企業(yè)向目標(biāo)受眾搜集信息的手段，最終讓顧客在產(chǎn)品檢視后實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。