美國8月的零售銷售向好發(fā)展，當(dāng)月零售額同比增長3.2%，零售行業(yè)就業(yè)得到有效促進(jìn)。美國消費(fèi)者對當(dāng)前零售消費(fèi)環(huán)境和整潔滿意度良好。國內(nèi)部分外貿(mào)商并未以此恢復(fù)往日出口激情。

　　美國8月門店客流量大漲受益不少，在持續(xù)每月提供銷售數(shù)據(jù)報告的零售商中，截至目前，大部分零售商都報告稱今年8月的同店銷售略有增長。據(jù)咨詢公司預(yù)測，今年8月美國零售銷售額總體將出現(xiàn)3.2%的同比增長，而去年同期的同比增長率為3.3%。同時據(jù)美國零售聯(lián)合會(NRF)測算，今年8月美國零售行業(yè)增加就業(yè)崗位43600個，特別是在服裝、百貨和電子產(chǎn)品等銷售領(lǐng)域。

　　NRF首席經(jīng)濟(jì)師杰克·克萊恩漢斯介紹說：“雖然美國就業(yè)情況不如人們設(shè)想得那樣好，但是8月的數(shù)據(jù)起碼暗示出就業(yè)情況在向更好的趨勢發(fā)展。同時我們預(yù)計今年下半年的就業(yè)情況將出現(xiàn)向好跡象。零售企業(yè)在這個方面紛紛取得進(jìn)展，但挑戰(zhàn)依舊存在。”

　　備受矚目的2013年圣誕購物季也在火熱訂購中，據(jù)咨詢公司調(diào)查顯示，美國小企業(yè)對此持樂觀態(tài)度，其中41%的小企業(yè)認(rèn)為今年的圣誕購物季將好于去年。美國小企業(yè)還計劃在2013年余下的實(shí)踐中增加貸款，以應(yīng)對客戶高漲的需求。

　　日前美國CFI資訊集團(tuán)針對美國零售企業(yè)為滿足客戶需求而采取了改進(jìn)措施。調(diào)查結(jié)果顯示，美國零售商的實(shí)體店和網(wǎng)店覆蓋程度已經(jīng)達(dá)到消費(fèi)者預(yù)期，但是在實(shí)體店銷售員、產(chǎn)品價格和購物結(jié)賬方面還有待提高。

　　本次研究主要衡量客戶體驗(yàn)的六項(xiàng)因素，包括實(shí)體店、銷售員、商品、定價、購物結(jié)賬以及網(wǎng)絡(luò)存在。這些因素都是客戶滿意度的組成部分，每項(xiàng)積分都是0-100。研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者滿意度打分最高的是傳統(tǒng)百貨商場以及購物中心專賣店的購物環(huán)境和整潔程度，二者得分為87分和85分。相比之下，大型超市在這個方面的得分僅為81分。

　　山東匯泉工業(yè)有限公司主要出口服裝。該公司張淑均介紹，雖然目前美國零售業(yè)的形勢向好，但未能實(shí)際影響到該公司的出口銷售，目前主要精力是放在國內(nèi)銷售，然而出于國內(nèi)政策和成本上的考慮，目前并沒有恢復(fù)激情去拓展美國市場。