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金融危機下的日本零售業(yè)

                     

金融危機下,日本零售業(yè)巨頭們紛紛打起了減價牌。Nitori、西友、Aeon集團、Senven-Eleven Japan,甚至規(guī)模較小的零售商和百貨店,或減價、或改變經營策略,都在順應時代的潮流進行著變革。

2008915,隨著美國“大手”證券公司雷曼兄弟的倒產,大規(guī)模的經濟危機開始了,并迅速席卷全世界。

 東京銀座顧客稀少

 有世界最貴一條街之稱的東京銀座,以往總是充斥著熙熙攘攘的人群和各種各樣的寵物不見了。隨著金融危機的深入,日本東京銀座的品牌店和百貨店里的客人數(shù)量明顯減少。尤其是百貨店,一層二層還能看到些客人,上到三層以上,幾乎就只剩下售貨人員的身影了。日本的流通零售業(yè)已經深深陷入到雷曼兄弟破產引起的世界經濟危機之中。一向大手大腳奢侈消費的日本消費者們也變得小心謹慎,此時的奢侈欲望讓位給了節(jié)衣縮食、削減開支。

 Nitori發(fā)布降價宣言

 零售業(yè)巨頭們紛紛打起了減價牌。首先豎起這面大旗的是日本本土的企業(yè)Nitori。“降價宣言”讓Nitori猶如一匹勢不可擋的黑馬,在日本零售業(yè)界掀起了一股減價旋風。也讓這匹來自北部的黑馬在日本零售業(yè)高手林立的競爭環(huán)境下,穩(wěn)穩(wěn)地保持著持續(xù)增長的傲人業(yè)績。

這匹黑馬的駕馭者似鳥昭雄社長,用慈祥和藹的笑容、堅定的信心,打造著讓全日本普通消費者真正實現(xiàn)價廉物美、選擇余地豐富的消費環(huán)境的夢想。似鳥昭雄社長背負著這個夢想為日本零售業(yè)的世紀改革拉開了帷幕,為日本消費者打開了能夠自由消費價廉物美商品的大門,徹底推翻了統(tǒng)治日本零售業(yè)多年的高品質、高價格的意識形態(tài)。

 “西友”拉響自爆導火索

 緊隨其后的是已完全是美國沃爾瑪資本的“西友”。“西友”甚至拉響了自爆式競爭的導火索。先是在報紙作整版廣告——“最低價格宣言”:任何一個客戶,只要發(fā)現(xiàn)其他超市的同樣商品價格比西友低,并且持有登有這款商品的價格的廣告紙來西友,西友就會按照這個最低價格銷售這件商品給客戶。完全體現(xiàn)出了美國牛仔的西部血拼風格。

 這款廣告的效果非常明顯,致使西友的客流量和銷售量突飛猛進。這無疑是在似鳥社長掀起的旋風中又扔下了一顆重磅炸彈,逼迫得日本零售業(yè)終于承認并意識到變革的時代已經來了。

 Aeon發(fā)展都市廉價店

 這讓坐擁GMS店鋪數(shù)量最多的號稱日本零售業(yè)老大的Aeon集團和穩(wěn)坐日本零售業(yè)銷售額榜首的Senven-Eleven Japan集團坐不住了。

 Aeon集團先是以整幅的報紙廣告刊出“Aeon的反省”,在沒有達到預期效果后,緊接著是以整幅的報紙廣告刊出“Aeon的實行”,然后就是Aeon集團所屬GMS超市等的大規(guī)模、多品種的降價行動。而Aeon集團的發(fā)展戰(zhàn)略也由積極向國內以及海外擴張變成了積極發(fā)展國內的都市內小型廉價店。

 這從”Aeon”集團在中國開店戰(zhàn)略的改變就能略見分曉。在延期數(shù)次之后,200810月終于在北京回龍觀開業(yè)的“永旺國際商城”就隸屬“Aeon”集團。“Aeon”集團曾經計劃在2010年之內在中國開滿100家店,如今此計劃也將延緩。這個決定無疑是苦澀而明智的。

 ItoYokato謀求徹底改變

 “Senven-Eleven Japan”集團的鈴木敏文會長也提出了“根本破壞”的口號,否定自身所取得的現(xiàn)有成績,瓦解已建立的組織系統(tǒng),以求得更快更好的轉型效果。改革之徹底,類似于中國人常說的“置之死地而后生”。

 “Senven-Eleven Japan”集團所屬的超市“ItoYokato”也就是在中國國內做的風生水起的著名超市”伊藤洋華堂”的日本本店,也開始了一系列的降價行動。在人口密集的都市中心擴展小型超市,甚至染指“Home Senter”業(yè)界,試驗性地在市區(qū)開出了“ItoYokato”的“Home Senter”。而一直以來,GMS等大型超市的開店地都是在市郊,而“Home Senter”則是在鄉(xiāng)下開店的占了絕大多數(shù)。此前,鈴木會長還曾經講過“零售業(yè)不能進行價格競爭”的話,如今,隨著情況的變化已經時過境遷了。

 小型零售店合并成趨勢

 面對這些零售業(yè)大鱷的大幅降價行動,那些規(guī)模小些的零售業(yè)商,以及曾經獨占日本零售業(yè)鰲頭多年的百貨店業(yè),又有怎樣的對策和行動呢?

 除了打折之外,合并成了一個新的流行趨勢。在經濟風暴的狂潮下,維持客戶量,站穩(wěn)腳跟,是大家共同的選擇。即使公司不合并,在某一領域共同進貨,也成為零售業(yè)的一個共同選擇,其目的歸根結底是為了降低進貨和物流成本,為顧客穩(wěn)定提供物美價廉的商品。

2008年金融危機帶來的沖擊是顯而易見的。與其說日本的零售業(yè)在金融危機中匆忙應對,不如說日本的零售業(yè)正在金融危機下,順利進行著進入新世紀的轉型。

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