經(jīng)過十多年發(fā)展，電子商務(wù)已不再是新鮮事物，但仍是最熱門最受關(guān)注的話題之一。歷經(jīng)十多年的演變，電子商務(wù)已經(jīng)開始“倒逼”傳統(tǒng)商業(yè)。來自艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，我國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)3520.8億元，同比增長36.6%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%。那么傳統(tǒng)商業(yè)究竟將向哪里走？是否會(huì)被電子商務(wù)完全取代？國家是否會(huì)出臺(tái)相關(guān)政策法規(guī)保障傳統(tǒng)商業(yè)良性發(fā)展？
　　帶著一系列熱點(diǎn)問題，本周，記者趕赴北京，專訪國家商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司領(lǐng)導(dǎo)。
　　關(guān)于傳統(tǒng)商業(yè)增長放緩
　　Q：近兩年來，快遞業(yè)很火，快遞員每日穿梭于寫字樓和住宅，我身邊的不少同齡人幾乎一個(gè)月都不會(huì)去逛一次街，這種局面的產(chǎn)生根本原因是什么？
　　A：近年來，各地不同程度出現(xiàn)了地方社會(huì)零售總額增長放緩，傳統(tǒng)商業(yè)客流減少等現(xiàn)象。原因是多方面的，既有總體經(jīng)濟(jì)形勢影響的因素、傳統(tǒng)市場經(jīng)營主體自身經(jīng)營的因素，也有消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣改變的因素。網(wǎng)絡(luò)購物的確轉(zhuǎn)移了部分消費(fèi)需求，但還不能下結(jié)論說網(wǎng)絡(luò)購物是造成傳統(tǒng)商業(yè)困境的最主要的因素。
　　關(guān)于競爭和轉(zhuǎn)型
　　Q：去年的“雙11”讓不少商家感到巨大壓力，面對(duì)電子商務(wù)的挑戰(zhàn)，不少傳統(tǒng)商業(yè)開始選擇“兩條腿”走路，積極踏上“觸電”之旅，但事實(shí)卻告訴我們，不是所有傳統(tǒng)商業(yè)都能“走穩(wěn)”，大家好像還是只會(huì)走老路，所以也有很多失敗的案例。我們應(yīng)該如何正確看待這兩者之間的關(guān)系？國家對(duì)此是否有什么舉措來幫助或者建議傳統(tǒng)商業(yè)成功轉(zhuǎn)型？
　　A：電商與傳統(tǒng)流通行業(yè)的確有一定的競爭關(guān)系，但這種競爭關(guān)系絕不是零和游戲，每一種商業(yè)形式的存在都有其自身價(jià)值，都是為了滿足消費(fèi)者不同消費(fèi)需求。傳統(tǒng)的賣場，銷售的商品看得見、摸得著、感受的到，可以給消費(fèi)者切實(shí)的體驗(yàn)，大型商貿(mào)中心還可以滿足消費(fèi)者購物、休閑等多層面需求，這些都是電子商務(wù)所不能取代的，但也面臨較高的成本壓力，尤其是房租場地的成本壓力。電子商務(wù)有自身的優(yōu)勢，首先消費(fèi)者最能感受到的就是價(jià)格優(yōu)勢，而這種價(jià)格優(yōu)勢既有相對(duì)的成本優(yōu)勢、供應(yīng)鏈優(yōu)勢，也有市場競爭等多種因素，但是電商持續(xù)發(fā)展的最核心的動(dòng)力還是來自于更方便、快捷地滿足消費(fèi)者消費(fèi)需求，長期地、全方位地依靠價(jià)格競爭并不是一個(gè)可持續(xù)的發(fā)展模式。未來，隨著消費(fèi)者消費(fèi)理念、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)方式的多元化，電商與傳統(tǒng)商業(yè)將進(jìn)一步融合發(fā)展，電商與傳統(tǒng)流通渠道互為補(bǔ)充、相互促進(jìn)的發(fā)展目標(biāo)也是我們打造社會(huì)主義現(xiàn)代流通體系的重要組成部分。
　　但總體來說，大力發(fā)展電子商務(wù)，利用電子商務(wù)和現(xiàn)代信息技術(shù)，進(jìn)一步提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多元化消費(fèi)需求，一定是未來的發(fā)展方向。
　　關(guān)于網(wǎng)購征稅
　　Q：當(dāng)?shù)貢r(shí)間5月6日，美國參議院對(duì)允許各州對(duì)網(wǎng)店征收銷售稅的市場公平法案進(jìn)行投票，并最終通過，白宮認(rèn)為該法案將削弱網(wǎng)購的價(jià)格優(yōu)勢，一定程度上解決實(shí)體店淪為線下體驗(yàn)店的局面，目前，該法案仍需通過眾議院，一旦通過，就意味著美國各州政府將對(duì)電商企業(yè)征收銷售稅。這個(gè)消息披露后，立刻引起業(yè)界對(duì)國內(nèi)電商征稅立法的熱議。那么目前政府是否也在考慮借鑒美國做法，將對(duì)國內(nèi)電商進(jìn)行征稅？
　　A：我國的電子商務(wù)稅收問題整體上還是由國家財(cái)政部和稅務(wù)總局負(fù)責(zé)，現(xiàn)行稅法對(duì)于已經(jīng)在工商注冊的傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)是統(tǒng)一適用的。我國電子商務(wù)發(fā)展勢頭良好，具有巨大的潛力，當(dāng)然情況也較復(fù)雜，出現(xiàn)了許多新的模式和問題，商務(wù)部作為我國電子商務(wù)應(yīng)用促進(jìn)的牽頭部門，我們按照在發(fā)展中規(guī)范的原則大力扶植、積極推動(dòng)我國電子商務(wù)的發(fā)展。從立法角度，商務(wù)部正在牽頭組織研究我國的《電子商務(wù)促進(jìn)法》，擬從總體上確立我國電子商務(wù)的法律原則和定位。
　　關(guān)于電商行業(yè)的規(guī)范和促進(jìn)
　　Q：目前，國內(nèi)電商在交易過程中還存在諸多不足，在需要行業(yè)自律的同時(shí)，國家是否出臺(tái)相關(guān)政策約束電商行為？
　　A：針對(duì)電商行業(yè)的發(fā)展，目前商務(wù)部在總體上還是按照在發(fā)展中規(guī)范的原則扎實(shí)推進(jìn)。政府部門出臺(tái)的有關(guān)政策，包括有關(guān)規(guī)范性的政策從出發(fā)點(diǎn)上還是要解決好電子商務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的突出問題，增強(qiáng)老百姓電子商務(wù)應(yīng)用的信心，為電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)健康的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用，而不是要為電商套上所謂的緊箍咒。