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在生活中你是否有這樣的體驗,時常因為贈品買來一堆沒有用的東西;在路上看到免費的東西就想去嘗試下;總是能夠在商店看到各種以9結(jié)尾的定價……
如果有的話,恭喜,你成功地被“忽悠”了。
1、錨定效應(yīng):引導性消費
當我們對某個事件做估值決策的時候,很容易受到最初信息的影響。當你穿著紅色衣服出門的時候,你發(fā)現(xiàn)全世界的人都穿著紅色衣服;當你開著車子在路上的時候,你感慨身邊人都開著和你一樣品牌的車子。“你是要一個雞蛋還是兩個雞蛋?”,和“你要雞蛋么?”,第一種話術(shù)提供了錨定點,帶有引導性,從而更能夠激發(fā)消費者的購買動力。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢,因為你開始有了一個錨定點,然后自覺地忽視了其他的信息,只關(guān)注了與自己錨定有關(guān)的信息。
2、對比效應(yīng):消費者的權(quán)衡之道
產(chǎn)品從賣方到買方是驚險的一跳,在這個過程中如何有效地減輕阻力對促進成交是至關(guān)重要的。消費者在買房的時候,聰明的推銷員一般會先帶他們先去看一個裝修稍微差點的房子;一雙800元的鞋子旁邊放一個1000元的鞋子更能夠促進銷售量。商家的常見做法是,通常會在主打產(chǎn)品旁邊設(shè)置一個稍微差的產(chǎn)品,這樣能夠減輕消費者的購買阻力。通常,消費者不會購買價格最貴或者最便宜的產(chǎn)品,會走向中庸之道。他們并不能判斷產(chǎn)品本身的價值,只是根據(jù)自己的感性尋找相對差異,權(quán)衡一個點之后再下定決心購買產(chǎn)品。
3、魔力數(shù)字:欲望的表達
在生活中我們總能夠看到很多的定價都是:8.8、68、99、999、1999····再來看一個實驗:同樣的產(chǎn)品,價格分別是34元,39元,44元,分別寄到消費者家中,讓消費者自己選擇訂購。實驗結(jié)果讓人吃驚,選擇39元的遠遠超過選擇34元的和44元。為何這樣的尾數(shù)定價能夠深受商家的青睞的喜歡和消費者的信任呢?便宜的感覺、認真科學的定價、吉祥的數(shù)字。我們知道價格,但是未必知道價格背后的價值,我們只是根據(jù)自己的感性判斷來做出自己的決策。價格不是冷冰冰的數(shù)字,而是欲望的表達,制定價格應(yīng)該從人性出發(fā)。
文章來源:電商報