垂直電商企業(yè)為何斗不過(guò)綜合電商企業(yè)?
首先,對(duì)于零售來(lái)說(shuō),要完成交易就需要有足夠多的流量,這點(diǎn)不管是在線上還是線下道理都是相通的,線下講的是“地段”,本質(zhì)上是人流,選好了位置就注定會(huì)有很多自然流量。而線上除了依靠品牌效應(yīng)以外,還需要去搜索引擎、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站或者通過(guò)聯(lián)盟的方式購(gòu)買(mǎi)大量的流量。目前互聯(lián)網(wǎng)的整體流量?jī)r(jià)格都很貴,那么企業(yè)就要花很多的錢(qián)去做營(yíng)銷(xiāo),一旦營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用減少,那隨之而來(lái)的就是流量和銷(xiāo)售收入的銳減,這是很多垂直電商面臨的問(wèn)題,一旦資本市場(chǎng)停止輸血,遭遇困境就是注定的。而對(duì)于綜合性電商來(lái)說(shuō),由于品類(lèi)更加豐富,用戶(hù)基數(shù)也更大,相對(duì)來(lái)說(shuō)就攤薄了昂貴的流量購(gòu)買(mǎi)成本。 其次,垂直電商講究的是通過(guò)差異化的商品或者服務(wù)與消費(fèi)者產(chǎn)生更多情感上的交互,從而產(chǎn)生平臺(tái)所無(wú)法復(fù)制的用戶(hù)忠誠(chéng)度和黏性。不過(guò)我們看到的卻是,大多數(shù)垂直電商與綜合電商相比經(jīng)營(yíng)的商品毫無(wú)差別,而所謂的垂直只是做到了表面貨品的垂直,運(yùn)營(yíng)并不專(zhuān)業(yè),很難形成護(hù)城河,反而落入了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的怪圈,毛利率持續(xù)走低。 此外,在綜合性電商平臺(tái)進(jìn)行某一個(gè)品類(lèi)擴(kuò)充時(shí),也往往會(huì)選擇該領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)最好的垂直電商作為靶子,展開(kāi)最直接的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)可以犧牲某一個(gè)品類(lèi)的毛利,多品類(lèi)的經(jīng)營(yíng)讓它們?cè)诮?jīng)營(yíng)上有更充足的空間,這對(duì)于垂直電商來(lái)說(shuō)則是滅頂之災(zāi)。 由于模式上的固有缺陷和經(jīng)營(yíng)上的誤入歧途,大多數(shù)垂直電商并沒(méi)有抓住窗口期展現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)能力,做出特色并形成品牌。,垂直類(lèi)電商的生存空間正變得越來(lái)越小。
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