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法則一:快速迭代:通過更新產(chǎn)品也能喚醒一些沉默用戶
對于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,尤其是客戶端產(chǎn)品來說,發(fā)布周期往往較長。這一方面是因為客戶端產(chǎn)品的更新并不是特別方便,另一方面是,用戶對于產(chǎn)品的容忍度較高,即便產(chǎn)品并不是很好,只要功能上能滿足用戶需求,其他并不是大問題。但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶對產(chǎn)品的容忍度更低,這就需要通過快速的迭代開發(fā)來更新產(chǎn)品,不斷完善產(chǎn)品來留住用戶。同時,通過更新產(chǎn)品也能喚醒一些沉默用戶,讓一些原本下載了應(yīng)用但使用次數(shù)非常少的用戶給該應(yīng)用多一次機會。
法則二:功能專注:一個大而全的產(chǎn)品反而會讓用戶迷惑
從門戶時代開始,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品追求的往往是大而全,即一個網(wǎng)站或者一個客戶端希望能滿足用戶的所有需求。但是這樣的思維在移動互聯(lián)網(wǎng)時代行不通。移動應(yīng)用應(yīng)該簡單直接,專注于解決用戶的一個問題。一個大而全的應(yīng)用反而會讓用戶感到迷惑,不知道用來做什么好。其實現(xiàn)在很多移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都在將功能細(xì)分。
法則三:開放合作:一個人的成功離不開團隊,公司要成就偉大少不了合作
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)在開放性上做的并不是很好,這很大程度上是受互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的限制。因為那時候互聯(lián)網(wǎng)并不成熟,一家傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司需要自己去包辦各種工作。但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,很多工作都可以通過合作來達(dá)到效率最大化。 這種開放合作帶來的不僅僅是效率的提升,同時也有助于行業(yè)的成長。因為開放合作的原因,行業(yè)中的每個環(huán)節(jié)都能得到發(fā)展的機會,而每個環(huán)節(jié)的進步也會促進整個行業(yè)的進步。
法則四:線上線下結(jié)合:完成線上工作,并不意味著成功了一半
移動互聯(lián)網(wǎng)的特性在于用戶會隨身攜帶移動設(shè)備,而且移動設(shè)備能輕松獲得用戶的地理位置信息。這就讓線上和線下的結(jié)合變得更加緊密。但是線下的拓展往往比線上要更加困難,和產(chǎn)品開發(fā)的完全不同,也不如線上業(yè)務(wù)可以快速的復(fù)制和擴張。這就需要團隊有耐心,同時要有線下經(jīng)驗。
法則五:快速轉(zhuǎn)型:盡早承認(rèn)錯誤,一切就還來得及
移動互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)成本較低,這就意味著較低的試錯成本。一款失敗的產(chǎn)品并不意味著世界末世,公司還可以盡快開發(fā)下一款產(chǎn)品,甚至轉(zhuǎn)型。
法則六:永遠(yuǎn)不要抄襲:從用戶需求出發(fā)來設(shè)計自己的產(chǎn)品
中國互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)常背上“抄襲”的惡名,因為很多中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都借鑒了國外的產(chǎn)品,甚至中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相互抄襲的現(xiàn)象也時有發(fā)生。但是這一點在移動互聯(lián)網(wǎng)時代可能會越來越少。一方面是因為抄襲的代價正在變得越來越高。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,抄襲更容易被發(fā)現(xiàn),并且受到同行和用戶的鄙夷。另一方面在于,移動互聯(lián)網(wǎng)正在呈現(xiàn)出越來越強的本地化特性。