※ 紡織印染行業(yè)屬于F2F即fiber to fashion的行業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)，可變因素多。使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，實(shí)行供應(yīng)鏈協(xié)同管理，解決企業(yè)外部和內(nèi)部的不確定性。
　　※ “你的供應(yīng)商的供應(yīng)商沒(méi)有足夠的原料，你怎么可以不知道！??！”零售業(yè)巨頭家樂(lè)福的老板對(duì)他下屬的采購(gòu)經(jīng)理這樣大聲怒吼道。

　　“不確定性”就好象瘟疫那樣蔓延在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。
　　廣東佛山有一家印染廠，大量使用進(jìn)口20支精梳棉紗和128x60的斜紋坯布，在2010年下半年原料行情上漲以前，工廠還有約1000噸棉紗庫(kù)存，另外還訂有500噸巴基斯坦的棉紗也在海運(yùn)途中，等到1個(gè)半月后貨物到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后，原料價(jià)格始料不及地上漲30%，這個(gè)老板干脆不做訂單就地倒賣原料，她糊里糊涂的賺了一筆意外之財(cái)。在嘗到原料上漲帶來(lái)的甜頭后，該老板就加大進(jìn)口采購(gòu)的力度。2011年春節(jié)后，通過(guò)銀行貸款，她再次進(jìn)口了300個(gè)貨柜約6000噸的20支精梳棉紗。不料信用證開(kāi)出后，隨即遇上始料不及的大跌行情，貨物到中國(guó)碼頭后沒(méi)有人來(lái)提貨，降價(jià)銷售也賣不動(dòng)，2010年賺的錢(qián)還不夠2011年賠進(jìn)去的錢(qián)。這兩次“始料不及”搞得這個(gè)老板的企業(yè)幾乎陷入經(jīng)營(yíng)的困境。該老板問(wèn)我，有沒(méi)有一種方法滿足她對(duì)棉紗，坯布原料需求，要求穩(wěn)定的來(lái)源，價(jià)格穩(wěn)定，供應(yīng)充足，而且想要多少就用多少，用完后再給供應(yīng)商貨款？這樣不就沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)了嗎？我回答：有啊，你家用的自來(lái)水不就類似是這樣的模式嗎？
　　誰(shuí)都希望上游的棉紗坯布供應(yīng)商象自來(lái)水公司那樣——穩(wěn)定，隨意和慷慨：下游客戶象米缸那樣包容——你買(mǎi)來(lái)什么它就裝進(jìn)什么。遺憾的是，供應(yīng)商不是水龍頭，客戶也不是你家的米缸。
　　開(kāi)辦企業(yè)就有風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自于環(huán)境的不確定性。上述這個(gè)廣東佛山的老板最近又要去巴基斯坦進(jìn)棉紗，但市場(chǎng)需要什么品種的棉紗？需求量有多大，巴基斯坦工廠的交貨期是否有保障（現(xiàn)時(shí)適逢巴基斯坦齋月，紡織廠開(kāi)工率低），未來(lái)價(jià)格還要下跌怎么辦？這些問(wèn)題她一個(gè)也答不出來(lái)，只是根據(jù)她的經(jīng)驗(yàn)來(lái)行事，這樣的采購(gòu)政策與賭博無(wú)疑。
　　國(guó)際上的大企業(yè)一直存在著兩個(gè)互相矛盾的考核指標(biāo)。LOS（Level of Service）服務(wù)水平（也稱為訂單滿足率），ITO（Inventory Turn Over）庫(kù)存周轉(zhuǎn)率.。要想提高服務(wù)水品，做到及時(shí)交貨，就要增加庫(kù)存數(shù)量，而增加庫(kù)存數(shù)量，就還要增加成本和承擔(dān)價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)?？蛻粢c(diǎn)什么“菜”和你要備存多少原料之間永遠(yuǎn)存在著不確定性，這兩者永遠(yuǎn)是對(duì)立的。內(nèi)部的不確定性好控制（生產(chǎn)計(jì)劃，庫(kù)存控制）但是來(lái)自外部的不確定性（客戶需求，原料供應(yīng)）就顯得飄忽不定了。就紡織印染企業(yè)而言，80%的不確定性來(lái)自外部。在單個(gè)紡織印染企業(yè)里無(wú)力平衡這兩個(gè)矛盾的指標(biāo)，但是在整個(gè)供應(yīng)鏈上，實(shí)行協(xié)同管理就能把這對(duì)矛盾減少到最小，做到幾乎平衡。
　　1、需求的不確定性?？蛻羰巧谱兊?，客戶的需求難確定，訂單的數(shù)量難確定，客戶下單后又隨意撤單的情況比比皆是。銷售部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)銜接不好：客戶要的貨物生產(chǎn)不出來(lái)，客戶不要的貨物堆積如山。例如，市場(chǎng)流行賽絡(luò)紡紗而你生產(chǎn)和推銷環(huán)錠紡紗就沒(méi)有銷路；客戶需要竹節(jié)紗，而你進(jìn)口緊密紡和氣流紡紗就更是南轅北轍了。做好市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)要靠科學(xué)的預(yù)測(cè)，參考國(guó)際著名紡織印染企業(yè)面對(duì)外部需求不確定性時(shí)的做法：
　　A）和客戶的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)師保持溝通，了解面料流行趨勢(shì)發(fā)展的動(dòng)向，掌握未來(lái)流行元素對(duì)紡織品的需求。
　　B）研究上下游的突發(fā)事件對(duì)本企業(yè)的影響。
　　C）接訂單的時(shí)候預(yù)留一定的彈性應(yīng)付急單和突發(fā)事件。
　　D）入到客戶的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中去，例如竹節(jié)紗的開(kāi)發(fā)，功能性服裝面料和家紡面料的開(kāi)發(fā)，有技術(shù)難度，客戶會(huì)遵循“誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)受益”的原則，訂單的詳細(xì)需求也就明確了。
　　E）建議銷售額大的企業(yè)積極參與期貨市場(chǎng)交易，套期保值，鎖定客戶訂單價(jià)格，沃爾瑪下單要求價(jià)格鎖定6個(gè)月，你若不參加套期保值，簡(jiǎn)直就不能接單。
　　2、供應(yīng)的不確定性。供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)主要集中在訂貨時(shí)間（leadtime）期間發(fā)生的不確定事件。“缺貨是最大的罪惡”。很多情況是，業(yè)務(wù)經(jīng)理好不容易搶來(lái)一張訂單，卻因?yàn)樵先必浕蛘卟荒芗皶r(shí)到位而不能完成，導(dǎo)致你的公司遭受客戶投訴，甚至?xí)虼耸ヒ粋€(gè)重要客戶。每個(gè)客戶都希望縮短leadtime，織布廠希望給棉紡廠下達(dá)棉紗采購(gòu)訂單后馬上就能提貨，這樣可以減小或者消除訂貨時(shí)間帶來(lái)的價(jià)格，品質(zhì)，貨期的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，印染廠也一樣。在講究速度的時(shí)代，沒(méi)人愿意在快餐店等上1個(gè)小時(shí)后再吃飯。在商店看中的衣服，如果沒(méi)有現(xiàn)貨，你的購(gòu)買(mǎi)意愿就去掉一半了。都是消費(fèi)者，心態(tài)是一樣的。消除供應(yīng)方面的不確定性一般有以下做法：
　　A）推行VMI管理（vendor managed inventory供應(yīng)商庫(kù)存管理），要求你的上游供應(yīng)商備紗，備坯布。壓縮一切生產(chǎn)和物流過(guò)程中的非增值時(shí)間。淡季旺季相結(jié)合，淡季時(shí)你幫襯他，給他訂單；旺季時(shí)他幫助你，保證你的原料供貨。
　　B）加強(qiáng)跟單（merchandise）力量，派駐廠跟單員去紡紗廠織布廠，及時(shí)反饋第一手信息。上述佛山老板如果能在巴基斯坦找到合適的代理或者跟單員，就能解決她的供應(yīng)方面的難題。
　　C）建立JMI模式（jiont managed inventory聯(lián)合庫(kù)存）我們看到深圳華強(qiáng)北電子街上的販賣手機(jī)的小商店比比皆是，但是往往陳列的只是一些模型樣機(jī)，很多情況下，他們都是在同一個(gè)批發(fā)商的倉(cāng)庫(kù)里拿貨的。這樣就避免了一些商店缺貨而另一些商店積壓庫(kù)存的情況。棉紗，坯布行業(yè)。使用聯(lián)合庫(kù)存的管理模式也完全可以做到這一點(diǎn)。
　　D）實(shí)施3PL戰(zhàn)略（3^rd party logistics第三方物流），把紡織印染行業(yè)全程供應(yīng)鏈上非核心業(yè)務(wù)和非增值作業(yè)流程全部轉(zhuǎn)包外發(fā)出去，外包作業(yè)能把操作作成本降到最低，企業(yè)集中精力做好企業(yè)最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。
　　紡織印染行業(yè)屬于F2F即fiber to fashion的行業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)，可變因素多。利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為紡織印染行業(yè)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的信息溝通、業(yè)務(wù)協(xié)同提供先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)使管理者能主動(dòng)掌握盡可能多的信息量，從容面對(duì)企業(yè)外部和內(nèi)部的不確定性。
　　“你的供應(yīng)商的供應(yīng)商沒(méi)有足夠的原料，你怎么可以不知道?。?！”零售業(yè)巨頭家樂(lè)福的老板對(duì)他下屬的采購(gòu)經(jīng)理這樣大聲怒吼道。

　　【本文作者：廣州市愛(ài)紗進(jìn)出口貿(mào)易有限公司 中國(guó)部總經(jīng)理 吳法新　　手機(jī)：13926571666　　郵箱：852190803@qq.com】