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  中小企業(yè)要在激烈的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，必須充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)的內(nèi)外部資源、條件等因素，不斷探索適用自身特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

  1、樹(shù)立正確的觀念

  中小企業(yè)的者需要學(xué)習(xí)和了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)，形成科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)，對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行改造，重組業(yè)務(wù)流程。

  2、做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)定位

  中小企業(yè)要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)廣泛進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，特別是涉及客戶(hù)的需求、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)等方面的信息，準(zhǔn)確進(jìn)行自己的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位。

  3、重視客戶(hù)關(guān)系管理

  建立一套網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，充分掌握客戶(hù)的需求狀況。

  4、重視網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)

  網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)特征實(shí)現(xiàn)與顧客溝通，目前，網(wǎng)絡(luò)廣告是較為普遍和受歡迎的促銷(xiāo)方式。