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客戶排隊(duì)買(mǎi)棉紗,你還虧本、你傻瓜呀你?!

點(diǎn)擊次數(shù):1920    發(fā)布時(shí)間:2010/6/8 19:28:00    源自:黃梅縣中家坊棉業(yè)有限公司
客戶排隊(duì)買(mǎi)棉紗,你還虧本、你傻瓜呀你?!  公司動(dòng)態(tài)   

熱文! 


       年前老板說(shuō)紡織經(jīng)營(yíng)部值得恭喜的事情是訂購(gòu)的棉紗單子足有了2個(gè)月的生產(chǎn)量,可是春節(jié)剛過(guò)開(kāi)始上班,紡織廠的棉花化纖等原材料突飛猛漲,棉紗也跟著上漲;更為嚴(yán)峻問(wèn)題的用工困難,本來(lái)三班倒的,現(xiàn)在兩班都開(kāi)不齊。搞到我們做業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部的真像熱鍋上的螞蟻一樣,這邊在催生產(chǎn),那邊客戶催著要貨,客戶們都說(shuō)“錢(qián)都匯了沒(méi)貨”就掛了我的電話,只能求助于生產(chǎn)部門(mén)了,生產(chǎn)部也沒(méi)有辦法呀。怎么也得幫我想想辦法-http://club.china.alibaba.com/forum/thread/view/102_27255808_.html紡企用工荒 原材料上調(diào)--我將怎么樣面對(duì)我的客戶?

    就說(shuō)年前有一個(gè)小單子吧??蛻粜枰?0-40T棉紗,我說(shuō)按照我們目前的生產(chǎn)計(jì)劃有困難,你就不要那么多,要不給你10T吧。其他的客戶我也要應(yīng)付下。在客戶那里回來(lái)立即發(fā)了7T過(guò)去,還差3T,答應(yīng)春節(jié)過(guò)去上班后生產(chǎn)給,時(shí)間在正月十五前后。可是始料不及的是市場(chǎng)大氣候變化如此之快,我只有跟每家客戶說(shuō)理解理解吧。這個(gè)客戶也算是老熟人了,需要我再增加數(shù)量,我沒(méi)有同意,因?yàn)閷?shí)在做不出來(lái)再說(shuō)價(jià)格上漲好多,年前的CVC32s棉紗價(jià)格是18900元/T,現(xiàn)在要20500了,要不我們之間中和一下19700怎么樣?客戶不同意。我說(shuō)我雖然沒(méi)有接你們的定金,但是合同上還差你們3T,你們不講,我也會(huì)給你的,不給你不是我做人的性格,你們放心好了。于是我就親自送過(guò)去??墒强蛻粽f(shuō):張經(jīng)理,能不能幫忙再發(fā)10T給我?我說(shuō)不行啊,一個(gè)是價(jià)格現(xiàn)在要20500,數(shù)量做不出來(lái)。后來(lái)商量結(jié)果是,再送幾T過(guò)來(lái),價(jià)格可以幫忙在20000元,前面彌補(bǔ)1500元,我可以繼續(xù)供應(yīng)??墒堑?天送過(guò)去,客戶卻不彌補(bǔ)1500,還沒(méi)有出車費(fèi),按照19800算。害得我虧了幾千塊真是把我氣死了。。本來(lái)家里客戶排隊(duì)買(mǎi),連去年的合同都是先打款過(guò)來(lái)的,還有補(bǔ)款的,只要拿到貨,彌補(bǔ)點(diǎn)現(xiàn)在市場(chǎng)的價(jià)差就行。但是我一般不會(huì)多收客戶的補(bǔ)價(jià)的,想想08年價(jià)格總是下的,我好客戶訂好的18800的合同,后來(lái)許多客戶沒(méi)有按照合同辦事情,作為我們供應(yīng)商只有委曲求全價(jià)格自然下到了15500.因?yàn)槭袌?chǎng)的大起大落沒(méi)有辦法,合同是死的,人心是活的,既要按照合同做,又要具有人性化,也就是做人盡量厚道也。

     時(shí)至今日,這個(gè)老客戶還是在跟著我做,其他的客戶同樣也是天天催貨,你不想訂單都是不行的。

或許我的老板我的同行甚至我的員工們說(shuō)我是個(gè)大傻瓜,或許我的許多客戶有的還是不理解我的困難,但是,我張金文,對(duì)人、對(duì)事是盡心盡力的,誠(chéng)實(shí)信用道德將是我生命中*為重要的組成部分!-



『誠(chéng)信有我』中家紡織  紅蘋(píng)果文/我與信譽(yù)共成長(zhǎng)yc

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